Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Oris Telekom internet hizmetiyle ilgili olarak 3 gündür hizmet numaramı öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili kişiye ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise hizmet numaramı paylaşmıyorlar. Talep formu oluşturulup 48 saat içinde aranacağım söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyo...

Oris Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık son bir aydır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle dün gece saat 12’den sonra tamamen internetim kesildi ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, ile...

Oris Telekom hakkında şikayet: 11.02.2025 tarihinden itibaren (8 gündür) Oris Telekom internet hizmetinden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunun çözümü için hiçbir adım atılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleri ile iletişi...

Orıs Telekom’dan aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 60 gündür arıza nedeniyle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve arızaya müdahale edilmedi. Kocaeli/Darıca’daki adresimde yaşadığı...

Mart ayından bu yana Oris Telekom internet hizmetinde sürekli kopmalar, ağ bulunamaması ve kesintiler yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu süre zarfında fahiş fiyatlarla hizmet almaya devam ettim. Ayrıca, hizmet kalitesi bu kadar düşükken sürekli zam yapılması da ayrı bir mağdur...