Kraft Calipso Prime Yatak Kilit Parçası Temini İçin Yardım Talebi

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Kraft Calipso Prime park yatakların kilit mekanizması geçtiğimiz hafta normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü E-Bebek mağazasından almıştım, ancak üzerinden uzun zaman geçtiği için ne faturam ne de garanti belgem duruyor.

Benim öncelikli talebim, sadece kırılan kilit parçasını kendi imkanlarımla temin edebilmek. Bu parça için yetkili servis, parça satışı veya yönlendirilebileceğim herhangi bir resmi tedarik kanalı var mı, açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Kraft markasından, bu kilit parçasını nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.