Fatura Sorunu Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Son 2 haftadır anlık olarak kesilip tekrar gelen sürekli bağlantı kopması sorunu yaşadığım internet dünden itibaren artık komple gitti. İletişim merkezini arıyorum telefona bakan yok. Zaten 30günlük olarak verilen internet paketinde arızadan dolayı kullanamadığım günler ne olacak? Abone olduğum İnte...

2. Ay bedava kampanyasından yararlanarak (internet) abonesi olduğum Oris Telekom 2. Ay tarafıma gönderilen 619,90 TL'lik bir fatura kesmiş Fatura ıd: ORS2025000103565. Bu ay sadece kurulum bedeli taksiti olan 250 TL ödemeliydim oysa. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Oris Telekom diye bir yerle internet aboneliği için görüşme sağladım. Görüşmede evden çalıştığımı, kurulumun hızlı olması gerektiğini belirttim ve 1 hafta boyunca kuruluma gelinmedi. Arayıp gelmemelerini söyledim, iptal edildiği söylendi. Ancak kurulmayan ve hizmetlerinden bir gün bile yararlanmadığ...

İnternet başvurusu yaptım, üç ay bekledim fakat internet bağlanmadı. Bir kez eve kurulum için geldiler, bu sefer de interneti aktif etmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradıktan sonra bağlandığımda, internet başvurusunun iptal edildiği söylendi. İptal başvurusu yapmadığım halde kendileri işlem...

İnternetim çekmiyor, hızım çok düşük ve fatura yüksek geldi. 325 TL olan fatura 355 TL olarak geldi, arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. 12 ay sabit olması gereken fatura, nasıl oluyor da bu şekilde artabiliyor? Acil olarak yetkili birisinin irtibata geçmesini rica ediyorum. Lütfen insanları bu şek...