ORIS Telekom iletişim

Oris Telekom Hazır Net 100 Mbps paketimi yeni adresim olan Malatya Yeşilyurt’a taşımak için 1 haftadan uzun bir süre önce nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında nakil işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Eski adresimden taşındığım için hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşter...

17.09.2025 tarihinde Oris Telekom internet hizmetim, İzmir Karaburun adresinde, kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen kesildi. Sistemde gün sonu alınmadığı gerekçesiyle ödemenin kendilerine ulaşmadığı söylendi ve internetim kullanıma kapatıldı. Ödeme ispatı ile ilgili belgeleri iletmeme rağmen 24 saa...

Son 10 gündür her gün 08505120484 numaralı telefondan, Google işletme sayfamla ilgili olarak günde iki kez aranıyorum. Arayan kişiler, işletme sayfamı aktif etmekten bahsedip, aslında zaten aktif olan sayfam için aktivasyon kodu satmaya çalışıyorlar. Dolandırıcılık şüphesiyle kendilerine bunu belirt...

Oris Fiber internet aboneliğimin sona erdiğini ofisinizde belirttim ve başka bir operatöre geçiş yapacağımı ilettim. Yetkililere, herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sorduğumda bana hiçbir şey yapmama gerek olmadığını söylediler. Ancak buna rağmen, ayrılmış olmama ve hizmeti kullanmamama...

Konya Beyşehir’de Oris Telekom’un 50 Mbps internet paketine abone oldum. Başlangıçta 360 TL olan aylık ücret, sadece 4-5 ay içinde iki katına çıkarılarak 700 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede yapılan fahiş zamlar nedeniyle mağdur oldum. Özellikle ekonomik durumu zor olan kişiler uygun fiyatlı ...

8505057622 numaralı Oris Telekom internet aboneliğim, dairemde hiç çekmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sorun çözülmedi. Telekom’dan arıza ekibi geleceği söylendi, ancak randevu saatinden önce gelinmiş ve arıza giderilmedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini istedim ve telefon...

8505052981 abone numaralı müşterinizdim. Nakil talebini gerçekleştiremediğiniz için üyeliğimi iptal ettim. Fakat sağlanan internet hizmeti için, ödeme yaptığım faturalar sisteminizde ödenmemiş olarak görülmekte, faturaları tekrar tahsil etmek istemektesiniz. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetler...

Oris Telekom internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce, tarafımdan fazla tahsil edilen 700 TL’nin iadesi için gerekli tüm bilgileri (IBAN dahil) Oris Telekom’a ilettim. 29 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bilgilerimi tekrar göndermeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ö...

Oris Telekom ev interneti abonesiyim (Abone No: 8505150613). Afyonkarahisar Merkez’de 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Her yerden ulaşmaya çalıştım fakat kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleriyle ilet...

Oris Alfa İletişim ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana, taahhüdüm bitmesine rağmen istenilen tüm evrakları gönderdim ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen faturam 349 TL’den 640 TL’ye yükseldi ve kulla...

8505111739 numaralı Alfa İletişim aboneliğim kapsamında, fiber altyapı ile birlikte Migrosnet’ten Millenicom operatörüne 25.04.2025 tarihinde geçiş yaptım. Fiber altyapılarda kullanılan modemlerin kiralık ve Türk Telekom altyapı sağlayıcısına ait olması nedeniyle, elimdeki mevcut fiber modem ile geç...

Oris Telekom fiber internet aboneliğimi kapattıktan sonra modemi iade etmediğim için 1600 TL ücret talep edildi ve 08.08.2025 tarihinde bu ücreti ödedim. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen Alfa İletişim tarafından sürekli olarak aranmaya ve mesaj gönderilmeye devam ediyorum. Bu süreç 10'dan fazla kez tek...

Alfa İletişim üzerinden Oris Telekom internet aboneliğiyle ilgili hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, tarafıma modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2400 TL’lik bir fatura çıkarılmıştır. 15/08/2025 tarihinde modem iadesi mesajı aldım, firmayı aradığımda bunun bir yanlışlık olduğu ve mesajı ...

Mart ayından bu yana Oris Telekom internet hizmetinde sürekli kopmalar, ağ bulunamaması ve kesintiler yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu süre zarfında fahiş fiyatlarla hizmet almaya devam ettim. Ayrıca, hizmet kalitesi bu kadar düşükken sürekli zam yapılması da ayrı bir mağdur...

İki yıldır yazlık evimde kullandığım sok net internet hizmeti, firma alfaoris’e devredildikten sonra, taahhütsüz olan paketimin fiyatı yükseldi. 16 Mbps limitsiz internet paketimi kapatmak için 01.09.2025 tarihinde [email protected] adresine dilekçem ve kimlik fotokopimle başvuruda bulundu...

Oris Telekom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, 2022 Haziran ayında modemi firmaya teslim ettim ve bu konuda firmaya da bilgi verdim. Aradan yaklaşık 3 yıl geçtikten sonra, 2025 Mayıs ayında bir hukuk bürosu tarafından aranarak 950 TL modem ücreti talep edildi. Modemi teslim ettiğimi belirt...

Oris limitsiz internet abonesiyim. 22 Haziran 2025 tarihinde internetimi geçici olarak dondurdum ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, istediğim zaman internetimi tekrar aktif hale getirebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 2 gündür internetimin açılması için defalarca (en az 10 kez) telefonla...

Oris Telekom internet hizmetiyle ilgili olarak 3 gündür hizmet numaramı öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili kişiye ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise hizmet numaramı paylaşmıyorlar. Talep formu oluşturulup 48 saat içinde aranacağım söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyo...

Oris Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak operatör değişikliği yapmak istiyorum. Bu işlem için gerekli olan hizmet numaramı öğrenmek amacıyla 2 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni geri arayacaklarını ilettiler ancak henüz herhan...

Oris VDSL internet aboneliğim kapsamında 8505250328 numaralı başvuruyla İstanbul Beyoğlu’nda hizmet almak üzere bir hafta önce başvurdum. Modem kurulumunu tüm adımları uygulayarak kendim yaptım; Wi-Fi sinyali ve DSL bağlantısı mevcut, modemin arayüzüne erişebiliyorum fakat portta ev içi sinyal yok v...

Oris Telekom ev internet hizmetim 4 gündür çalışmıyor. Şirketi aradığımda, sorunun benden kaynaklanmadığı ve altyapıda bir arıza olduğu bilgisi verildi. Her aradığımda gün içerisinde sorunun giderileceği söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internetim hâlâ yok. 4 gündür defalarca aramam...

21.08.25 tarihinden beri evimde net yok ne bir müşteri temsilcisine uğraşmak mümkün ne yetkili birine. Şok'a güvenip bağlattım kendi üzerinden attılar başıma bela ettiler bu firmayı, çok pişmanım.İptal sürecini başlatmak bile mümkün değil. Dakikalarca hatta bekletip müzik dinletiyorlar sonunda çağrı...

2. Ay bedava kampanyasından yararlanarak (internet) abonesi olduğum Oris Telekom 2. Ay tarafıma gönderilen 619,90 TL'lik bir fatura kesmiş Fatura ıd: ORS2025000103565. Bu ay sadece kurulum bedeli taksiti olan 250 TL ödemeliydim oysa. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Oris Telekom internet hizmetimi 3 ay önce kapattırmama rağmen, kapatma işleminden sonra her ay düzenli olarak fatura gönderilmeye devam ediliyor. Toplamda 3 fatura gönderildi ve toplamda 1130 TL tutarında ücret talep ediliyor. Hizmet numaram: 8505054322. Kapatma işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle ...