Onayım Olmadan Oris Telekom'dan Fatura Ve Abonelik Mesajları Alıyorum

Haziran 2025’ten beri Oris Telekom adına her gün e-Devlet’ten onaylamam için mesajlar alıyor ve ardından 329,90 TL tutarında fatura ödemem isteniyor. Ben bu firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir abonelik başlatmadım, sözleşme veya taahhüt imzalamadım, e-Devlet üzerinden de hiçbir onay vermedim. Elimde Oris Telekom’a ait herhangi bir cihaz, ekipman veya evrak da bulunmuyor; internet paketlerini hiç kullanmadım.

Son iki gündür her gün 329,90 TL tutarında fatura mesajı gönderiliyor. Mesajlarda sadece müşteri numaram (8505059834) yer alıyor. Sinop Merkez’de yaşıyorum ve bu durum her gün tekrar ediyor. Hiçbir şekilde ödeme yapmadım ve yapmayı da düşünmüyorum.

Müşteri hizmetlerine telefonla ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım; telefonlar açılmıyor, WhatsApp’tan ise yalnızca otomatik mesajlar geliyor ve şikayetimi ilettiğimde görüşme sonlandırılıyor. E-posta ve web sitesi üzerinden de iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve başka bir firmadan hizmet almak istemiyorum. Oris Telekom’un bana göndermiş olduğu tüm mesajların, fatura taleplerinin ve sözde aboneliğin acilen iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.