to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.25 tarihinden beri evimde net yok ne bir müşteri temsilcisine uğraşmak mümkün ne yetkili birine. Şok'a güvenip bağlattım kendi üzerinden attılar başıma bela ettiler bu firmayı, çok pişmanım.İptal sürecini başlatmak bile mümkün değil. Dakikalarca hatta bekletip müzik dinletiyorlar sonunda çağrıyı sonlandırıyorlar. Bunlarla iletişime geçebilen var mı varsa bir yardımcı olun lütfen.
İnternet başvurusu yaptım, üç ay bekledim fakat internet bağlanmadı. Bir kez eve kurulum için geldiler, bu sefer de interneti aktif etmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradıktan sonra bağlandığımda, internet başvurusunun iptal edildiği söylendi. İptal başvurusu yapmadığım halde kendileri işlem...
İnternet sık sık gidiyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık 20 defa aramama rağmen hala ne bir geri dönüş ne de bir internette düzelme oldu, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor şok netten geçiş yaptım. Aşırı pişmanım en yakın sürede aboneliği iptal ettireceğim.
Şok Net mağdurlarından biri de biziz, böyle bir saçmalık olamaz. Kaç gündür arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şok Net'ten internet aboneliğimi faturam yükseldiği için Oris Telekom'a geçiş yaptırdılar. Şimdi de daha yüksek bir faturayla karşılaştım. Beş kuruş daha fazla verip bunlarla uğraşmak i...
Şok Net müşteri hizmetleri 0850 800 0765 numaralı telefonuna ulaşamıyorum. İnternet başvurusu yaptım, tarafıma modem teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefon numarasını 55 defa aradım, numara tuşluyorum, telefonun başında 1 saat bekliyorum. Telefonumu açan yok, dönüş yapan ki...
Yorumlar