Teknosa'dan Satın Aldığım Şarjlı Diş Fırçası Garantisi Çözülemedi

Mart 2025’te Teknosa’dan satın aldığım Oral-B marka şarjlı diş fırçasında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Ürünü tam olarak şarj etmeme rağmen düğmeye bastığımda sadece titreşim oluyor, ancak cihaz açılmıyor ve normal çalışma fonksiyonunu yerine getirmiyor.

Garantisi devam eden ürünü bu nedenle Teknosa mağazasına götürdüm. Ürünün garanti kapsamında servise gönderileceği, sorunun giderileceği söylendi. Bir süre sonra ürün bana teslim edildi ancak açıp denediğimde aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Cihazda hiçbir değişiklik yapılmamış gibiydi ve problem çözülmemişti.

Garantisi henüz dolmamış olan bu ürün için arızanın gerçekten giderilmesini, gerekiyorsa yenisiyle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.