Oral-B Super Floss Sert Uç İçermediği İçin Kullanılamaz

Yaklaşık bir ay önce eczaneden Oral-B Super Floss diş ipi satın aldım. Bu üründe kaplama dişlerde kullanılabilmesi için bir ucunun sert olması gerekiyor, daha önce kullandığım Super Floss ürünlerinde de bu sert uç bulunuyordu. Ancak bu aldığım kutudaki tüm iplerde sert uç kısmı yok, bu yüzden kaplama dişlerimin arasından geçiremiyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Aynı ürün olmasına rağmen bu kutunun içinden tamamen farklı, hatalı üretim olduğunu düşündüğüm ipler çıkması nedeniyle mağdur oldum. Oral-B’nin bu durumu inceleyerek hatalı serinin değiştirilmesini ve kullanabileceğim, uç kısmı sert olan Super Floss ürünleriyle değişim yapılmasını talep ediyorum.