Oppo Garanti

Oppo a55 model telefonumda, Galeri bölümündeki özel dosyama erişemiyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Dosyayı açmaya çalıştığımda, sistem otomatik olarak “eski öğretmenin adı ne” şeklinde bir soru soruyor. Ben böyle bir güvenlik sorusu belirlemedim ve bu soruya yanıt veremediğim i...

14 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Oppo a60 model telefon, henüz bir yılını doldurmadan bir sabah aniden bozuldu. Cihazı İstanbul’daki yetkili servise, internette bulunan adres üzerinden kargo ile gönderdim. Servis, “oksitlenme yapmış, kullanıcı hatası” diyerek 4.700 TL tamir üc...

Oppo Reno5 Lite model telefonumda yaklaşık 1-2 haftadır, son güncellemeden sonra arama sırasında sesin gitmemesi, konuşma esnasında sesin aniden kesilmesi ve titreşim sorunları yaşamaktayım. Bu problemler hem gelen hem de giden tüm aramalarda, konum veya şehir fark etmeksizin sürekli olarak ortaya ç...

Yaklaşık iki hafta önce Evkur Sefaköy şubesinden Oppo 11Fs model bir telefon satın aldım. Ancak telefonun arka kamerası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde fotoğraf çektiğimde, fotoğraflarda renkler bozuk ve görüntüler karanlık çıkıyor. Bu durum her çekimde tekrarlanıyor ve telefonun kamerası...

Oppo A74 model telefonumda yaklaşık 25 gün önce 3 tuşuna basarak format attım ve bu işlem sonucunda fotoğraf ve videolarımın çoğu silindi. Fotoğraflarımın ve videolarımın yedeği Google Fotoğraflar veya Oppo Cloud gibi bulut hizmetlerinde de görünmüyor. Şu ana kadar herhangi bir veri kurtarma uygulam...

Oppo Reno 3 model telefonumda neredeyse 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum, yeni gelen güncellemeye (Coloros 12.1) rağmen hâlâ kendiliğinden kapanıp açılıyor. Her kapanıp açıldığında ise kayıtlı olan tüm Wi-Fi ağları ve şifreleri siliniyor, tümünü yeniden girmem gerekiyor. Bu durum iki-üç...

Ağustos 2025’te Teknosa mağazasından aldığım Oppo a5 Pro model telefonumda, ilk günden itibaren sürekli donma problemi yaşıyorum. Bu sorun her gün ve tamamen rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. Yazılım güncellemesi yaptım ancak kısa süre sonra donma problemi tekrar devam etti. Ayrıca, telefonu aldı...

Oppo Reno 13 Pro model telefonumu, suya dayanıklı özelliğine güvenerek 1,5 metre derinliğindeki havuzda kullandım. Ancak cihaz havuza düştükten sonra kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garantisi devam ediyor ve Media Markt Sanko Park AVM mağazasından satın aldım. 25 gün süren servis sürecinin ...

Oppo Enco Air True model kulaklığımı teknik servise 40 gün önce teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süre zarfında herhangi bir onarım yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Teslim sırasında verilen servis takip numaram: 2502498311’dir. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetl...

Oppo a60 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Son iki haftadır cihazın ekranında kendiliğinden açılma oluştu ve şu anda cihazın içi görünüyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadı; sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı. Henüz garanti kapsamında teknik ...

09.11.2025 tarihinde yaklaşık 7-8 ay önce Media Markt’tan aldığım Oppo a3 2024 model telefonumun ekranı, düşme sonucu kırıldı. Satın alma aşamasında hem reklamlarda hem de satış temsilcileri tarafından cihazın kırılmalara ve suya dayanıklı olduğu, hatta test videolarında ceviz kırarak tanıtıldığı be...

Haziran 2025’te Diyarbakır’daki Teknosa’dan Oppo Reno 13 5g model telefon satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce telefonun ekranı kırıldı. Garanti kapsamında olmadığı için ücretli ekran değişimi yapmak istedim, ancak Diyarbakır’da Oppo yetkili servisi bulunmadığını öğrendim. Oppo müşteri hizmetleriyle...

Oppo Reno 11 fs model cihazımı sıfır olarak aldım ve yaklaşık 1 yıldır arama yönlendirme bölümünde tanımadığım bir numara kayıtlı görünüyor. Meşgulken yönlendirme seçeneği açık ve kapatmaya çalıştığımda işlem reddediliyor, numarayı silmek istediğimde ise “başarısız” uyarısı alıyorum. Bu durum beni o...

Oppo Reno 5 Lite model telefonum dün akşam saat 19:30 civarında bir anda ekranı karardı. Cihaz çalışıyor, güç ve ses tuşlarına basılı tuttuğumda titreşim oluyor fakat ekran kesinlikle açılmıyor. Garanti süresi dolmuş durumda ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir teknik serv...

Oppo Reno r7 model telefonumu içine sıvı kaçtığı için 2 ay önce İstanbul Maltepe'deki Oppo teknik servisine teslim ettim. Servis bana 5.440 TL ücret çıkardı ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen iki ayda telefonum tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

22.10.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, kamerasının hiçbir şekilde odaklama yapmadığını ve çekilen tüm fotoğrafların çok kötü olduğunu fark ettim. Her ortamda fotoğraf çekerken insanlar simsiyah çıkıyor...

Oppo a38 kullanıyorum. Garantisi devam ediyor. Normal arama, görüntülü arama ve WhatsApp aramalarında görüşme esnasında karşı tarafa ses gitmiyor. Sesimi duyurmam için yüksek sesle konuşmak durumunda kalıyorum. Antalya'da yaşıyorum Oppo yetkililerinden çözüm bekliyorum.

25.09.2025 tarihinden bu yana Afyon Vatan mağazasından aldığım Oppa a5 Pro model telefonumda aşırı ısınma, şarj problemi ve cihazın kendiliğinden kapanıp açılması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar cihazı ilk aldığım günden beri sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım problemler nedeniyle ci...

Oppo Reno 4 model telefonum yaklaşık 1,5-2 aydır ekran görüntüsü alıyor ancak bu görüntüleri kaydetmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir uygulama veya özel bir durumla sınırlı değil. Telefonumu yeniden başlatmak, güncelleme yapmak ve fabrika ayarlarına dönmek gibi tüm temel çözüml...

Oppo 11f model telefonu yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kasma, donma ve özellikle story açarken takılma gibi sorunlar yaşıyordum. Uygulamadan çıkıp tekrar girerek idare ediyordum, fakat son 3 gündür telefonun üst kısmındaki dokunmatik tamamen i...

16.09.2025 tarihinde Oppo Reno 4 cihazıma gelen son yazılım güncellemesinden sonra NFC özelliği aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Temassız ödeme, kart okuma ve dosya paylaşımı gibi tüm işlemlerde NFC’yi kullanamıyorum. Sorun güncellemeden sonra sürekli olarak devam ediyor ve daha önce...

Oppo Reno 13f 5 model telefonumu yaklaşık 3 ay önce İstanbul Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ısınma, donma ve kamera odaklama sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle telefonu garanti kapsamında Oppo’nun yetkili servisine gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ...

Oppo Enco Air model kulaklığımı çok nadir kullanmama rağmen, sağ kulaklık durduğu yerde bozuldu. Özellikle Google’da araştırdığımda, bir yıl dolmadan aynı sorunu yaşayan birçok kişinin şikayetini gördüm. Bu durumun sistemsel ya da kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Kulaklığımın garantisi bitmiş...