Oppo Enco W41 Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Bağlantı Problemi Yaşıyorum

Oppo Enco w41 Bluetooth kulaklığımı yaklaşık 2–3 sene önce bir telefon mağazasından satın aldım. Kulaklığın sağ tarafından ses çok az gelirken, sol tarafından neredeyse hiç duymayacak kadar az geliyor veya hiç ses gelmiyor. Buna ek olarak kulaklık artık hiçbir şekilde telefona bağlanmıyor, cihazla bağlantı kuramıyorum.

Ürünü alalı uzun zaman geçtiği için fiş ve faturam bulunmuyor, sadece kulaklığın kendisi elimde mevcut. Bu nedenle garanti durumu hakkında da bir bilgim yok. Şu ana kadar Oppo ile ya da herhangi bir teknik servisle görüşme yapmadım.

Oppo’dan, bu model için garanti süresi geçmiş olsa bile, mümkünse teknik inceleme yapılarak tamir veya tamir mümkün değilse makul bir çözüm sunulmasını, en azından bu durumda nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.