Telefonum Ve Param 1 Yıldır Serviste Mağdur Ediliyor!

Sakine

01 Aralık 2025 21:14

3.388

Oppo Reno 4 Pro marka telefonumu, garanti kutusunun içinden çıkararak Övetis Global Bilişim servisine yaklaşık 1 yıl önce arızasından dolayı gönderdim. Cihaz bana ilk gönderimde yapılmamış şekilde geri geldi. Daha sonra aynı hatanın giderilmesi için telefonu tekrar servise gönderdim ve benden istenen 12.000 TL’yi 2025 Şubat ayında ilgili hesaba havale ederek ödememi yaptım.

Servis, telefonun içine parça taktıklarını, telefonu tekrar kendilerine göndermemi, parçayı söküp 12.000 TL’yi iade edeceklerini söyledi. Talep ettikleri şekilde telefonu tekrar gönderdim; ancak o günden bu yana ne param iade edildi ne de telefonum tarafıma geri gönderildi. Muhasebeye ve servise defalarca telefon açmama rağmen her seferinde “paranız bugün içerisinde yatacak, telefonunuzu en kısa zamanda göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Muhasebeye artık telefonla da ulaşamıyorum.

Yaklaşık 1 yıldır hem telefonumdan hem de ödediğim 12.000 TL’den mağdur durumdayım. Telefonumun derhal tarafıma gönderilmesini ve ödediğim 12.000 TL’nin gecikmeksizin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Onarıma Gönderdiğim Oppo Telefonumdan Uzun Süredir Haber Alamıyorum

Adem

Oppo

15 Eylül 2025 21:28

653

Oppo fs 11 model telefonumun ekran onarımı için 22.08.2025 tarihinde İstanbul Övetis Global Bilişim’e kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamı dışında olduğu için 3840 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 1 aydır telefonumdan hiçbir haber alamıyorum. Servisle defalarca iletişime geçtim. İlk iki haft...

1 Destek

1 Yorum

Oppo Marka İle Yaşadığım Sorun

Besim

Oppo

16 Mayıs 2024 10:45

2.196

Telefonum Oppo Reno 4 Pro'nun ekran değişimi için servise gönderdim. Parça ücretini de ödediğim halde bir ayı aşkın süredir işlem yapılmadı. Eğer yapılmayacaksa cihazımın yenisinin verilmesini talep ediyorum. 21 iş gününü de geçmesine rağmen cihazımın yenisi gönderilmedi ve kimse bir çözüm üretmiyor...

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Teknik Servis Mağduriyeti - Ürün Ve Para Kaybı

Gözde

Oppo

13 Kasım 2023 14:26

2.171

Kendilerini her markanın teknik servisi olarak tanıtan bu telefoncuya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ürünleri teslim alıp ücret talep ediyorlar ancak ürünleri göndermiyorlar. Yaklaşık 5 aydır Oppo Reno 4 Pro telefonum gelmiyor ve üzerine 4000 TL'yi de kaybettim. Telefonumu tamir etmediğinizi biliyorum...

Oppo Her Şey Sorunlu

Sevda

Oppo

11 Temmuz 2023 14:45

1.822

Oppo Reno 4 Pro tel aldım. Aldığım günden beri telefonla konuşurken sürekli farklı yerleri araması konuşmayı beklemeye ya da sessize alması şikayetlerim vardı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda telefonun fabrika ayarlarına döndürülmesi gerekiyor bilgilerinizi kaybedebilirsiniz dedikleri için kulakl...

1 Destek

Oppo Marka Telefon Sorunu

Mesut

Oppo

08 Ağustos 2024 16:57

2.022

Oppo RENO7 marka bir telefon aldım, ikinci el olarak. 1 yıl garantisi vardı, şu an ürünün garantisi 2 ay kaldı ve ekran sorun çıkardı. Servise götürdüm, 2 ay serviste kaldı. Ürünün değişim olacağı söylendi fakat resmen aldatıldım. Ürünü 06.11.2024 tarihinde KVK servise verdim. Bana ürünü yenisi ile ...