to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo Enco Buds 2 model kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum, ürüne her zaman özen gösterdim, yere düşürmedim, suya temas ettirmedim ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Bugün 2–3 saat öncesine kadar gayet düzgün çalışan kulaklığımda aniden bir problem ortaya çıktı. Şu anda sol kulaklık normal çalışırken, sağ kulaklıkta ses hem belirgin şekilde daha kısık geliyor hem de boğuk şekilde duyuluyor ve sorun hâlâ devam ediyor.
Kulaklığı Ankara Altındağ’da bulunan Taşpınar Mağazası’ndan almıştım. Ürünün garanti süresinin dolmadığından eminim ve fatura/garanti belgem de elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun üzerine kulaklığı sıfırlamayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi.
Bu aşamadan sonra ne yapmam gerektiği, sorunun muhtemel kaynağı ve garanti kapsamında nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda Oppo’nun beni bilgilendirmesini ve gerektiğinde garanti kapsamında gerekli onarım veya değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun zaman önce Trendyol üzerinden aldığım Oppo Enco Buds 2 kulaklığımın sol tekinin çalışmadığı gerekçesiyle garantiye göndermiştim. 1-2 ay 'Parça bekliyoruz.' diyerek geçiştirip kulaklığımı tamir ettiklerini söyleyip geri yollamışlardı ancak hala çalışmıyordu. Üstüne üstlük sağ tekini de bozmuşlar...
14 ay önce aldığım oppo Enco Free 2 kulaklığın sol kulaklığında 15 gün sonra çatlak meydana gelmişti. Oppo yetkili servisine yolladığımda sol kulaklığı değiştirip göndermişlerdi. 7 ay sonra tekrardan sol kulaklıkta çatlak meydana geldi ve bas seslerde cızırtı yapmaya başladı. Tekrar servise gönderdi...
Daha 1 ay önce aldığım Oppo Enco Buds2 markalı Bluetooth kulaklığımda sağ kulaklıktan az ses gelmeye başladı. Ne yapacağımı bilmiyorum. Sıfırladım, ol...
Oppo Enco Air 2, sağ kulaklığım çalışmıyor. Şarj için kutuya koydum, kutuyu şarja taktım, PC de ve telefonda denedim ama yine de çalışmıyor. Birden se...
Oppo Enco Air model kulaklığımın sağ tarafından yaklaşık 3 haftadır hiç ses gelmiyor. Ürünü BİM mağazasından satın aldım. Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırladım ve temizledim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ya telefon yüzüme kapanıyor ya da hiç açılmıyor...
Yorumlar