to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde Mersin Erdemli Çeşmeli’de bulunan Opet istasyonunda yaşadığım hukuka ve müşteri memnuniyetine aykır...ı bir uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Aracım 01 afv 621 plakalıdır ve istasyonda aracıma yalnızca 500 TL’lik yakıt alınması için ödeme yaptım, buna dair makbuzu da pompa görevlisi
2 Ağustos 2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a yaptığım yolculuk sırasında acil ihtiyaç molası vermek için Manisa Şehzade...ler’de bulunan Opet istasyonuna girdim. Tuvaleti kullanmam gerekiyordu ancak maalesef tuvaletler son derece kirliydi, yerler ve klozet temizlenmemişti, her yer sinek doluydu ve hij
Karabük Merkez’de, Medikar Hastanesi karşısındaki Opet istasyonunda uzun süredir devam eden rahatsız edici bir durumdan ...şikayetçiyim. Market girişine, pompalara yakın bir noktaya variller konulmuş durumda ve bu varillerin etrafında sürekli kaba saba davranışlar sergileyen insanlar sigara ve puro içi
31 Temmuz Cuma günü saat 19.40 civarında Çorum girişindeki Coşkun Petrol Kadıkırı Opet istasyonunda mola verdik. Market ...bölümünde tezgahta sergilenen peluş oyuncakları küçük kızımla birlikte incelerken, 2 yaşındaki kızım rafta açıkta duran iki peluş oyuncağa dokundu. Bunun üzerine kasadaki bıyıklı e
30.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Renault Kadjar model aracımla Opet Dudullu Market ve Akaryakıt İstasyonu’nda s...ilecek değiştirme hizmeti almak istedim. Özellikle, silecekleri takabilirlerse değiştireceğimi belirttim, takabileceklerini söylediler ve değişim yapıldı. Sileceği takan personel,
"Teşekkürler"
26 Temmuz günü saat 17.00–18.00 civarında Afyon Sandıklı Fevzipaşa Bulvarı’...ndaki Opet istasyonuna yakıt almak için giriş yaptık. O sırada istasyonun i
12.07.2026 tarihinde yakıt almak için Gaziantep Şahinbey Küçük Kızılhisar’da bulunan Stfc Petrol Opet istasyonuna aracım...la gittim. Pompa görevlisi yakıt almak için aracımın kontak anahtarını aldı ve depo kapağını açarken anahtarı aşırı zorlayarak immobilizerli anahtarımı kırdı, anahtarın çipi de zar
27.07.2026 tarihinde saat 08:15 civarında Balıkesir Edremit’te bulunan Ferhatoğlu Petrol Opet istasyonunuza uğradım. İst...asyondaki tuvalet bölümünde temizlik yapıldığı sırada, mağduriyet yaşamamak adına alana girdim. Tuvalete girmemden yaklaşık 15 saniye sonra, koridordan, isminin Zülfinaz olduğunu d
24.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.40–21.00 civarında Adıyaman Altınşehir sanayi kavşağındaki Opet istasyonundan 1.50...0 TL tutarında yakıt aldım. Opet mobil uygulamamda 1.480 TL yakıt puanım bulunuyordu, kalan küçük kısmı da karttan ödemek üzere kasaya gittim. Kasada puanı kullanmak istediğimi sö
24.07.2026 tarihinde saat 16.34’te Ankara İstanbul yolu üzerindeki Opet 4 no’lu istasyondan yakıt aldım. İstasyona girdi...ğimizde görevliye depoyu tam doldurmak istediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen aracı çalıştırdığımızda deponun tam dolmadığını fark edip yakıt dolumu yapan personele durumu ilet
25 Temmuz saat 11.35 civarında Ankara–Zonguldak yolu üzerindeki Kalayoğlu Opet istasyonuna yalnızca ihtiyaç molası verme...k için girdik. Tuvaleti kullanmak istediğimizde çalışanlar yerleri yeni sildiklerini söyleyerek beklememizi istedi, biz de anlayış gösterip bekledik. Ardından girebileceğimizi söyl
"Beni arayıp durumla ilgili bilgilendirme yapıldı bu bile bana yeterli geldi teşekkürlerimi iletiyorum"
24.07.2026 tarihinde saat 01.00 sularında Silifke Opet istasyonuna aracımın lastiklerine hava basmak için gittim. Yola ç...ıkacağım için lastik havalarını geceden, evime yakın olduğu için bu istasyonda ayarlamak istedim. İstasyondaki hava basma makinesinde sorun yaşayınca, üzerinde de “yapamazsanız ve
22.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında, İstanbul Güzelyalı’da İbrahim Hakkı Caddesi üzerindeki Opet istasyonuna sadec...e lavaboyu kullanmak için uğradım. Daha istasyonun içine bile girmeden, 50’li yaşlarda olduğu gördüğüm erkek bir çalışan yüksek sesle bağırarak “bekleme, çık git” şeklinde son dere
"Teşekkürler"
22.07.2026 tarihinde saat 22.05 sularında Sakarya Adapazarı’ndaki Ünal Petr...ol Opet Karaman Yolu Girişi istasyonundan yakıt alırken 1.081,21 TL tutarın
18.07.2026 tarihinde İstanbul Çatalca Subaşı’ndaki Orsa Petrol isimli Opet akaryakıt istasyonunda yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Aracıma dizel yakıt almak için istasyona girdim, bulunduğum adada üç adet utts’li, bir adet de utts’siz pompa vardı. Aracımda utts sistemi ve bileziği olmasına
Bugün saat 19.00 civarında Ankara Eskişehir Yolu üzerinde bulunan Şahinler Petrol şubenize müşteri olarak geldim. Market... bölümünde yaptığım alışverişin ardından puan işlemi için telefon numaramı kasadaki görevliye söylemek istedim. Kasada görev yapan ve adının S***** olduğunu öğrendiğim personelin b
"Opet’in şikayetler ile ilgilenen departmanını çok başarılı buluyor ve tebrik ediyorum. İvedi şekilde çözüm ve müşteri memnuniyetini önde tutan davranışlarının bu sektörde eşsiz kesinlikle"
15 Temmuz günü saat 17.50 civarında Muğla’dan Elbistan’a yolculuk ederken Göksun Kervan Akaryakıt Opet istasyonuna uğrad...ık. Ailecek uzun yol yaptığımız için her zamanki gibi özellikle Opet’i tercih ettik, gözümüz hep Opet arar. İstasyonda önce yakıt aldık, ardından tuvaleti kullanmak istedik. İsta
"Sağ olsun şikayetim ortada kalmadı arkadaşlar çok yardımcı oldu anlayışları için çok teşekkür ederim"
14.07.2026 tarihinde saat 12.06 civarında Samsun Havza’daki Opet istasyonun...dan peynirli bir sandviç aldım. Sandviç bana donuk halde servis edildi, bun
"Opet'ten arandım. Personelin uyarı aldığını bildirdiler. 700 TL ParaPuan yüklendi. Hiç yoktan iyidir."
12.07.2026 tarihinde saat 18.46'da 34 lau 595 plakalı aracımla Kırklareli Babaeski’de bulunan Opet Mola Petrol Tesisleri... 2 istasyonundan yakıt almak için giriş yaptım. Pompacı B**** D****’a açık ve net bir şekilde sadece 1.500 TL’lik motorin almak istediğimi belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım d
12 Temmuz Pazar günü, yaklaşık 15 dakika önce Konya Kulu’daki Opet istasyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Sig...ara almak için kasaya gittiğimde kasada sürekli duran, hafif esmer, bıyıklı erkek çalışan sigara için 110 TL söyledi. 10 TL bozuğum olmadığı için 200 TL uzattım, çalışan parayı san
11.07.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Aydın Efeler’de bulunan Mega Petrol Opet istasyonundan 1.300,00 TL tutarında k...urşunsuz yakıt aldım ve ödeme sırasında banka puanımı kullanmak istedim. İstasyonda ilgili bankanın POS cihazı bulunmasına rağmen, kasadaki görevli istasyonun puan kullandırma konu
11.07.2026 tarihinde saat 09.00 civarında İzmir otoyolu üzeri İbirler Mahallesi Kılıccıoğlu 2 Opet istasyonundaki Ultram...arket bölümünden iki orta Türk kahvesi aldık. Kahvenin yanında her zamanki gibi su ikram edilmesini beklerken kasiyer, “suyumuz bitti, veremiyoruz, çok yoğunuz” diyerek su vermeyec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
