Opet Çekmeköy’de Tuvalet Reddine Karşı Şikayet

Ben ve arkadaşlarım İstanbul’a çalışmaya giden, dönüş yolunda da ihtiyaçlarımızı karşılamak için tesisleri kullanan vatandaşlarız. Bugün, Ankara istikameti Çekmeköy Opet tesisine ihtiyaç gidermek için uğradık ancak çok rahatsız edici bir muameleyle karşılaştık.

Lavabo ihtiyacımızı gidermek için tuvaleti kullanmak istediğimizde, içeriden insanların çıktığını görmemize rağmen, üzerimiz tozlu olduğu için bize “sular kesik” denilerek tuvalet kullandırılmadı. Aynı sorunu bu tesiste üçüncü kez yaşıyoruz ve her seferinde benzer şekilde mağdur ediliyoruz. Yaklaşık 5 dakika önce yaşanan bu olayda, özellikle üzerinde Opet kıyafeti olan temizlik personeli tarafından bu şekilde geri çevrilmek bizi hem insan olarak incitti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

İhtiyacımız çok acil olduğu için mecburen tesisten ayrılmak zorunda kaldık ve şu an başka bir tesise gitmek zorunda kalıyoruz. Yolda çalışan, zaten zor şartlarda hareket eden insanlar olarak en temel ihtiyaçlarımızdan biri olan tuvaleti bile kullanamamak büyük bir saygısızlık ve mağduriyet oluşturuyor.

Bu tesiste görev yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlara müşterilere karşı insan onuruna yakışır bir davranış standardı getirilmesini ve bu tür ayrımcı, bahane üreten yaklaşımların önlenmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için hangi adımların atılacağını öğrenmek istiyorum.