Opet Avcılar’da Kirli Yakıt Ve Fahiş Fiyat, 102.000 TL’lik Hasara Yol Açtı

Opet Avcılar Anafarta Petrol Ayıplı Kirli Yakıt ve Fahiş Fiyat Mağduriyeti (Sayı: opp. Paz. 2026/08-075)

13.08.2026 tarihinde Opet’in Avcılar’da bulunan bayisi Anafarta Petrol’den 54 aks 632 plakalı, 2006 model Ford Focus 1.6 TDI aracıma 2.200 TL karşılığında motorin aldım. Yakıt alımından kısa bir süre sonra aracım ağır motor arızası vererek stop etti. Yetkili onarım servisinde yapılan incelemede arızanın yakıt kaynaklı olduğu tespit edildi ve araç deposundan numune alındı.

Opet Genel Merkezi tarafından akredite laboratuvarda yaptırılan analiz neticesinde, aracımın deposundaki yakıtta toplam kirlilik oranının yasal sınır değerlerin çok üzerinde (>30.0 mg/kg) çıktığı resmi raporla (Sayı: opp. Paz. 2026/08-075) tescillendi. Aracımın 53 litrelik depo kapasitesi ile 05.08.2026 ve 13.08.2026 tarihlerinde aynı istasyondan yaptığım ardışık alımların toplam 52,38 litre olması matematiksel olarak eşleşmektedir. Depoda yer olmadığı için başka bir istasyondan yakıt alınması fiilen imkansızdır, bu nedenle aracıma giren yakıtın fiilen bu bayiden kaynaklandığı açıkça görülmektedir.

Buna ek olarak, yakıtı aldığım gün piyasada ve diğer Opet istasyonlarında motorin litre fiyatı 70,82 TL iken, bu bayi fahiş bir fiyat uygulamasıyla yakıtı şahsıma 80,20 TL’den satmıştır. Bu duruma dair Opet Çağrı Merkezi’ne yaptığım şikayet kayıtları da sistemlerinde mevcuttur.

Opet Genel Merkezi ise yakıt alımımdan tam 8 gün sonra, 21.08.2026 tarihinde istasyon tankından numune alarak “İstasyonumuz temiz, kusur bizde değil” şeklinde bir yaklaşımla sorumluluktan kaçmaktadır. Günlük tonlarca sirkülasyonu olan bir istasyonda 8 gün sonra alınan numune, benim yakıt aldığım andaki kirliliği yansıtamaz ve bu sebeple gerçeği yansıtmamaktadır.

Kirli yakıt sebebiyle enjektörler, yakıt şamandırası, besleme pompası ve filtreler dahil olmak üzere aracımda toplam 102.000 TL tutarında ağır bir maddi hasar meydana gelmiştir. Onarım faturalarım ve laboratuvar sonuçları dahil tüm belgelerim mevcuttur. 03.09.2026 tarihinden bu yana e-posta yoluyla yaptığım başvurulara da herhangi bir çözüm odaklı dönüş yapılmamıştır.

Hem kirli yakıt satıp aracıma ciddi hasar veren hem de piyasanın çok üzerinde fahiş fiyat uygulayan bayisinin arkasında duran Opet firmasının, ana dağıtıcı olarak sorumluluğu gereği oluşan 102.000 TL’lik zararımı eksiksiz şekilde karşılamasını ve fahiş fiyatla satılan yakıtla ilgili gerekli düzeltme ve iade işlemlerini ivedilikle gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım çerçevesinde ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerine sunarım.