Opet Pay Kampanyasında 100 TL Yakıt Puanı Yüklenmedi

23 Eylül tarihinde Opet Pay kampanyası kapsamında Minteks Petrol istasyonunda 1.000 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamaya karşılık 100 TL yakıt puan (hediye bakiye) tanımlanması gerekiyordu ancak tarafıma bu puan yüklenmedi.

Opet Pay uygulamasındaki işlem geçmişimde 1.000 TL’lik pos ödemesi ve ilgili hareketler açıkça görünmesine rağmen kampanya karşılığı olan 100 TL yakıt puan hesabıma yansımamıştır. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim çünkü bu tür basit bir kampanya hakkı için uzun süre uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.

Kampanya koşullarını sağladığım halde tarafıma tanımlanmayan 100 TL yakıt puanın en kısa sürede Opet Pay hesabıma yüklenmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.