Efe Tur’da Su Ve İkram Eksikliği, Yüksek Ücret Ve Kötü Hizmet

27 Ekim Salı günü saat 12.30’da Bursa’dan Gebze’ye Efe Tur ile yaptığım yolculukta hiçbir şekilde su ya da ikram servisi yapılmadı. Muavin yol boyunca ön tarafta oturup kimseyle ilgilenmedi, buna rağmen kendisine kahve yaptı, tüm otobüse kahve kokusu yayıldı ama müşterilere en ufak bir ikram dahi sunulmadı.

Yaklaşık 1 saatlik bir yolculuk için 500 TL ücret alınmasına rağmen bu kadar ilgisiz ve konforsuz bir hizmetle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. 5 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve bu seferde yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ikram ve hizmet standartlarının gözden geçirilmesini ve personelin yolcu memnuniyeti konusunda uyarılmasını talep ediyorum.