to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum Çözüldü. Open english ekibine teşekkür ederim..."
Open English İngilizce eğitim paketini çocuklarım için satın aldım. Kayıt e...snasında telefonda görüştüğüm satış temsilcisine açıkça kızımın 3. Sınıfta
Open English bilgilendirme yapmadan kredi kartımdan çekim yaptı. Kullanmadı...ğım bir uygulama için "otomatik yenilemeniz açık iade prosedürümüz bulunmam
"Geri dönüş yapıldı problemim çözüldü ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Open English’te Premium paket yıllık üyeliğim bittikten sonra, hiçbir onayı...m ve bilgim olmadan kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde tekrar ücret çekil
Openenglish’e ait herhangi bir pakete bilgim ve onayım dışında devam eden bir abonelik tanımlandığını, bu kapsamda da 09....12.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 651 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme, onay veya hatırlatma yapılmadı. Durumu far
Open English’e s***@hotmail.com adresi ile genel İngilizce için standart 1 ...yıllık paket satın almıştım. Üyeliğimi 1 yıllık olarak almış olmama rağmen,
"Şikayetim hakkındaki fikrimi sabırla dinleyen, çözüm üretmek üzere gerekli aksiyonu alan ve çözüm üreten İlkay hanıma destekleri için çok teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. Berk Beye ayrıca teşekkür ederim."
Geçen sene Open English’ten genel İngilizce programı için 1 yıllık üyelik s...atın aldım. 1 yıllık süre dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılm
Kasım 2024’te Open English üzerinden 1 yıllık abonelik başlattım. Bu süre s...onunda tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan aboneliğimin ye
"Sorunum düzeltildi"
"Konu ile ilgili geri dönüşten ve çözüm aşamasındaki ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Open English’ten 1 yıllık paket satın almıştım ve sözleşmemin 2025 yılı Kas...ım ayında sona ermesi gerekiyordu. Ancak sözleşmem bilgim ve onayım olmadan
"İlkay Hanım'a yaklaşımı için teşekkür ederim. Hosgorusuyle konuyu çözüme kavuşturduk kendisine teşekkür ederim. Genel anlamdaki memnuniyetimin bu konuyla bozulması beni uzmustu. En vakitli zamanda yeniden üye olacağım"
03.12.2024 tarihinde Open English’ten yıllık üyelik satın almıştım. 03.12.2...025 tarihinde ise hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan s
"Müşteri Deneyim Uzmanı İlkay Hanım ile görüştüm. Kendisinden konu ile ilgili detaylı bilgi ve çözüm konusunda destek olunacağı bilgisini aldım. Teşekkürler."
30 Ekim 2024 tarihinde Open English üzerinden 1 yıllık kurumsal üyelik satı...n aldım. Bu üyeliği alırken otomatik yenileme hakkında bana herhangi bir aç
"Şikayet sürecinde göstermiş olduğunuz yaklaşım ve destek için teşekkür ederim"
Geçen yıl Open English’e yıllık abonelik yaptırdım ve ücretini peşin olarak... ödedim. Bu yıl üyeliğim bittikten sonra bilgim ve onayım olmaksızın kredi
OpenEnglish’ten aldığım online İngilizce eğitimiyle ilgili olarak, yaşadığım sorun nedeniyle üyeliğimin iptali ve ücret ...iadesini talep ediyorum. Sürekli “14 gün” konusunu tekrar ettiklerini görüyorum; ancak benim talebim cayma hakkı kapsamında değil, açıkça ayıplı hizmet kapsamındadır. 6502 sayılı
"Teşekkür ederim"
Eylül 2024 tarihinde Open English mobil uygulaması üzerinden yıllık paketi ...tek seferlik ödeme ile satın aldım. Satın alma sırasında hiçbir aşamada ayl
"Teşekkürler"
29 Kasım 2024 tarihinde Open English üzerinden, telefonla satış yoluyla 1 y...ıllık üyelik satın aldım. Sistemde de açıkça belirtildiği üzere üyeliğimin
"Memnuniyet sağlanarak sorunum giderildi"
Open English ile Kasım 2024’te imzaladığım 12 aylık paket sözleşmem bu ay i...tibarıyla sona ermişti. Ancak herhangi bir ek onayım ve açık rızam alınmada
Open English’te canlı ders aboneliğim 1 yıllıktı ve bu süre dolup üyeliğim ...bitmişti. Buna rağmen 26 Kasım tarihinde, onayım ve bilgim olmadan 6577 ile
"Berk bey empi kurarak sorunumu çözdüi"
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı"
24 Kasım 2024 tarihinde Open English üzerinden bir yıllık üyelik satın aldı...m. Bu üyeliği alırken tarafıma otomatik yenilemeden özellikle bahsedilmedi,
Open English’ten konuşma odaklı 1 yıllık üyelik aldım ve bu üyelik için yaklaşık 30.000 TL ödedim. Üyelik sürecim boyunc...a sistemden neredeyse hiç verim alamadım. İlk başta platforma sadece iki defa girmeyi denedim, her seferinde hoca atanması için neredeyse bir saate yakın beklemek zorunda kaldım ve
Open English’ten bir yıl süreli “2 al bir öde” kampanyalı paket satın almış...tım ve bu aboneliğimin süresi zaten doldu. Şu an sisteme giriş dahi yapamıy
17 Kasım 2025 tarihinde, Open English üzerinden geçen yıl satın aldığım “B2...B Course” adlı İngilizce eğitim paketim otomatik olarak yenilendi ve hesabı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100