Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Otomatik Üyelik Ücreti Çekildi

05 Aralık 18:43
48
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Konu ile ilgili geri dönüşten ve çözüm aşamasındaki ilgiden dolayı teşekkür ederim”

Openenglish’te daha önce kullandığım ve süresi bitmiş olan eski üyeliğim için, 26 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.924 TL tutarında otomatik çekim yapılmıştır.

Üyeliğimin bittiğini düşündüğüm ve herhangi bir yenileme onayı vermediğim halde kartımdan bu tutarda bir ödeme alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Openenglish ile iletişime geçtiğimde, bunun otomatik yenileme olduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Onayım olmadan yapılan bir işlemi "otomatik yenileme" diyerek meşrulaştırmaları ve mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir adım atmamak istemeleri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Onayım dışında kartımdan çekilen 1.924 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-kredi-kartimdan-otomatik-uyelik-ucreti-cekildi-1.jpg
05 Aralık 18:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Serhat
05 Aralık 19:25

Konu ile ilgili geri dönüşten ve çözüm aşamasındaki ilgiden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz