to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yenileme Ve İzinsiz Kredi Kartı Çekimi
Open English bilgilendirme yapmadan kredi kartımdan çekim yaptı. Kullanmadığım bir uygulama için "otomatik yenilemeniz açık iade prosedürümüz bulunmamaktadır" yanıtını alıyorum. Ancak ne sözlü ne de yazılı otomatik yenileme talebini onaylamadım. Sözleşmede "Yenileme Ücreti uygun kanallardan
Kullanıcı’ya bildirilecektir." yazmasına rağmen bu konu için iletişime geçilmemiş direkt ücret tahsil edilmiştir.
Merhaba Cansu Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
