Otomatik Yenileme Bildirimsiz Ve Kullanılmayan Üyelik İçin İade Talebi
"Müşteri ilişkileri departmanından İlkay hanıma teşekkür ederim. Yaşanan sorunla alakalı çözüm üreteceklerini dile getirdi."
"Müşteri ilişkileri departmanından İlkay hanıma teşekkür ederim. Yaşanan sorunla alakalı çözüm üreteceklerini dile getirdi."
"Berk beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Open English’ten geçen yıl bir yıllık üyelik satın alıp peşin ödeme yaptım ...ve sürenin bitimine yakın arandığımda üyeliğimi yenilemek istemediğimi özel
"Teşekkürler"
Geçen sene Open English’ten 1 yıllık üyelik satın alıp ücretini peşin olara...k ödedim. Herhangi bir ek sözleşme, otomatik yenileme ya da aylık plana geç
"İlkay hanım çok teşekkür ederim. Tüm sorunlarımı çözdünüz"
Open English’ten 3 aylık bootcamp paketi satın aldım ve Eylül, Ekim, Kasım ...2025 dönemi için ödememi peşin olarak yaptım. Sadece bu 3 aylık dönemi kull
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler openenglish hemen arayarak işlemimle ilgilenip düzeltti üyeliğe kaldığım yerden devam ediyoruz emeğinize sağlık."
Openenglish’te yaklaşık 2 senedir taahhütlü olarak birebir özel ders ve gru...p paketi kullanıyorum. Geçtiğimiz dönemde üyeliğimi yeniden taahhüt ederek
"Teşekkürler"
Open English’te daha önce bir senelik üyelik yapmış ve süresi dolduktan son...ra yeniden üyelik istemediğimi, ısrarlı aramalarınız sırasında iki kez açık
"İlkay hanıma teşekkürler"
Open English üzerinden 29.10.2024 tarihinde 1 yıllık İngilizce eğitim paket...i aboneliği başlatmıştım. 1 yıllık taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma h
Open English’ten 31 Aralık’ta “Yeni Yıl” isimli kampanyalı üyelik paketini satın aldım. Toplamda 30.000 TL’lik paket içi...n bana indirim yapıldığı söylenerek 15.000 TL ödeme aldılar. Üyeliği aldıktan hemen sonra, ocak ayının ilk günlerinde arayıp iptal ve iade talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili e
"Hassasiyet için teşekkür ederim."
Open English firmasından eşim G**** E*** adına yaklaşık iki yıldır Adult pa...ket, aylık yenilemeli Private Class Daily üyeliği bulunmaktaydı. 2025 yılı
"İlkay hanıma ilgisi için teşekkürler"
"Şikayetim ardından firma benimle irtibata geçti ve çözüm süreci aktif hale getirildi. Geri dönüşten memnun kaldım."
Geçen yıl 25 Ocak 2025 tarihinde Open English’ten telefonla aranarak özel p...aket şeklinde 1 yıllık üyelik satın aldım. Görüşme sırasında bana sözleşme
"Teşekkürler"
Open English, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadan, 2 ay boyunca toplam 2... kez olmak üzere 1586,66 TL tutarında ödeme çekmiştir. Oysa ki kurs sürem b
"Benimle iletişime geçen müşteri deneyim departmanı görevlisi İlkay hanım son derece duyarlı bir hizmet anlayışıyla yaşamış olduğum sorunla ilgilendi. Çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde karşılıklı bilgi belge alışverişi ile yaşamış olduğum sorunun ödeme sistemi ve bankamın arasında yaşanan operasyonel aksaklık olduğunu tespit ettik. Bundan sonraki süreçte kendi bankam ile süreci devam ettireceğim. İlkay hanıma tekrardan çok teşekkür ederim."
17.10.2025 tarihinde Open English isimli online eğitim platformuna kayıt ya...ptırdım. Genel İngilizce ve 30 ders birebir canlı dersi yıllık 30.134,70 TL
"Yanlış bir anlaşılma olmuş ve kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
"Teşekkürler"
Open English için kızım adına bir yıl önce abone olup ödeme yapmıştık. Bir ...yıl sonra kullanmamamıza rağmen otomatik abonelik açık olduğu için 8 Ocak t
Open English ile yalnızca bilgi almak amacıyla bir kez iletişime geçtim. Sonrasında İngilizce kursu arayışımdan tamamen ...vazgeçmeme rağmen, yaklaşık 6 gündür farklı numaralardan ısrarla telefonla aranıyorum. Müşteri temsilcisine bu durumun rahatsız edici olduğunu ve aranmamak istediğimi açıkça ilett
"Berk Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Ocak 2025 tarihinde Open English’ten yıllık üyelik satın aldım ve 9 taksit ...halinde ödememi yaptım. Kanser teşhisi nedeniyle bu süreçte sistemden nered
"İlkay hanıma teşekkürler"
Geçen sene Open English’ten yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir yıllık üyelik s...atın aldım; ancak iş yoğunluğum nedeniyle bu üyeliği neredeyse hiç kullanam
"İlgilendikleri teşekkür ederim"
Geçen yıl Open English’ten yıllık üyelik satın almıştım. Sürem dolduktan so...nra bu yıl üyeliğimi yenilemedim ve telefonla arandığımda yenileme istemedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100