to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında Open English’e kayıt oldum ve 1 yıllık sınırsız özel ders paketi satın aldım. Bu paket için 18.515 TL ödedim ve ödeme 5 taksit halinde alındı. Sistemi en son Aralık ayında aktif olarak kullandım, özel sebeplerim nedeniyle daha sonra hiç giriş yapamadım.
Kullanamadığım bu süre için en azından bir süre kayıt dondurma talebim oldu. Mart ayı itibarıyla kayıt dondurmak için bugün çağrı merkezini aradığımda, herhangi bir dondurma işleminin mümkün olmadığını, süre uzatamayacaklarını söylediler. Özel ders paketi için ciddi bir ücret ödememe rağmen, hiç kullanamadığım aylar için hiçbir esneklik tanınmaması hem kurumsallık hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Kullanmadığım süreler için paketimin en az 3 ay süreyle dondurulmasını, bu sürenin daha sonra ders hakkı olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve daha esnek, öğrenci odaklı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Open English üzerinden yıllık paket satın aldım. Toplamda 25.794 TL tutarında ve 2 taksitli olarak kredi kartımla ödeme yaptım. Yaklaşık 1 ay boyunca canlı oturumlara katılmaya çalıştım ancak neredeyse her derste aynı sorunla karşılaştım. Oturuma bağlandığım halde öğretmen de...
Geçen yıl 25 Ocak 2025 tarihinde Open English’ten telefonla aranarak özel paket şeklinde 1 yıllık üyelik satın aldım. Görüşme sırasında bana sözleşme ...
Open English üzerinden 1 yıllık genel hizmet paketi satın aldım. Çalışma yoğunluğum sebebiyle düzenli olarak derslere giremiyorum ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte hem para iadesi hem de aboneliğin dondurulması için talepte bulundum. Ancak 14 günü geçtiği gerekçes...
Yorumlar