İzinsiz Otomatik Ödeme Ve Geri Ödeme Talebi
"Gerekli işlemler yapıldı"
08.07.2026 tarihinde saat 16:01’de Open English tarafından bilgim ve onayım... olmadan kredi kartımdan 2.415,17 TL tutarında “otomatik ödeme” adı altında
"Gerekli işlemler yapıldı"
08.07.2026 tarihinde saat 16:01’de Open English tarafından bilgim ve onayım... olmadan kredi kartımdan 2.415,17 TL tutarında “otomatik ödeme” adı altında
"Teşekkür ederim. Burak beye ayrıca teşekkür ederim."
Kızım için 2025 yılında Open English’ten Premium üyelik satın almıştık. O d...önem bize, üyeliğin kesinlikle onayımız dışında yenilenmeyeceği özellikle s
2024 yılı Kasım ayında, 2025 yılı Kasım ayında sona erecek şekilde 1 yıllık Open English üyeliği satın aldım. Ancak üyel...ik sürem sona erdiğinde herhangi bir açık onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edilmiştir. 13 Ekim 20
Open English’ten yaklaşık 1 yıl önce bir senelik paket satın almıştım. Bu p...aket bitmesine rağmen herhangi bir uzatma ya da yeni bir üyelik onayı verme
Open English üzerinden aylık abonelikle derslere devam ederken, üyeliğimin iptal edildiğini yeni fark ettim ve şu anda s...isteme giriş yapamıyor, ders içeriklerine erişemiyorum. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan üyeliğimin sonlanması ve sisteme erişimimin kapanması beni mağdur etti. Sonradan ko
Open English üzerinden yıllık eğitim aboneliği kullanıyordum. Ancak bugün bilgim ve onayım dışında kartımdan 3.037,65 TL... tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu ücret tahsil edilmeden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aboneliğin yenileneceğine dair ne SMS ne mail ne de başka bir
Yaklaşık 3 yıldır Open English üyesiyim ve aylık ödeme ile 1+1 kampanyasından yararlanıyorum. Başta bana, üyeliğimin sab...it fiyatla ve aylık ödeme şeklinde devam edeceği söylenmişti. Mayıs 2026 ayında arkadaşım ile birlikte üyeliğimizi tekrar uzattık ve 1 yıllık ortak bir fiyat üzerinden devam edeceğ
"Görüşme sağlanıldı yardımcı olundu"

Open English üzerinden “Open English - Upfront 12m + PC30” isimli 12 aylık peşin eğitim paketini yaklaşık 21 Mart 2025 b...aşlangıç ve 21 Mart 2026 bitiş tarihleri arasında kullanmak üzere satın aldım. Bu paket, baştan sona kadar peşin ödeme ile alınmış bir yıllık eğitim paketidir ve bu dönemle ilgili
"Müşteri deneyim departmanındaki Berk Beye teşekkürler."
26.05.2025 tarihinde Open English’ten 2’li paket satın aldım ve paketim yin...e 26.05.2026 tarihinde sona ermiş. İlk satın alma sırasında ödediğim tutar
"Berk bey e teşekkür ederim"
Open English uygulamasından yıllık paket alarak kayıt oldum. Bu paketi bitm...ek üzereyken tarafıma gelen ilk aramada müşteri temsilcisi memnuniyet durum
Open English’ten 24 Haziran 2025 başlangıç tarihli, 1 yıllık eğitim paketi ...satın aldım. Türkiye’den aldığım bu hizmet kapsamında, 2026 yılında kredi k
"Müşteri memnuniyetinden Berk Bey'e teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Open English’ten Nisan 2025’te başlamak üzere 1 yıllık eğitim paketi satın ...aldım. Ancak 2026 yılında banka ekstrelerimi incelerken, 2026 yılının Mayıs
"Teşekkür ederim"
"İletişime geçildi, sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bir yıl önce Open English’ten “öğrenci paketi” adıyla yıllık paketi peşin o...larak satın aldım. Özellikle bir yıllık peşin ödeme yapmış bir müşteri olar
"İlkay Hanım arayıp yardımcı olacaklarını söyledi teşekkürler"


"İademi gerçekleştirdiler,"
Open English’ten geçen sene satın aldığım yıllık genel İngilizce programı k...apsamında kredi kartı bilgilerimi girerek iki taksitli ödeme yapmıştım. Bir
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Open English üzerinden bir yıllık üyelik satın almıştım. Mart 2026 ortası i...tibarıyla üyeliğimin bittiğini düşündüğüm için o tarihten sonra uygulamayı
"Tam olarak değilse de bir kısmi çözüm sağlandı ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim"
Open English firmasından paket satın aldıktan sonra paketim bitti ve buna r...ağmen iki ay boyunca kartımdan para çekip aylık üyelik ücreti almaya devam
Ekim 2023’te Open English üzerinden 1 yıllık abonelik başlattım. Ekim 2024’te firma tarafından arandım ve telefon görüşm...esinde aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşmenin bu şekilde bitmesi nedeniyle sözleşmemin Ekim 2024 itibarıyla sona erdiğini düşünerek herhangi bir işlem yap
11 Mart 2026 tarihinde Open English’ten 1 yıllık İngilizce kurs aboneliği satın aldım. Toplam 32.911,80 TL bedelli bu ab...oneliğin 16.455,90 TL tutarındaki ilk taksitini peşin olarak ödedim, ikinci taksitin vadesi ise 11 Nisan 2026 idi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca sistemi aktif olarak kullandım. Ailevi s
"İlkay hanımı ılımlı ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim"
"Yardımcı olunacağını söylediler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97