to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Mokka marka aracımda yaklaşık 3 ay önce direksiyonda soyulma problemi başladı ve halen devam ediyor. Araç garanti kapsamında olduğu için İstanbul Gülan yetkili servisine başvurdum. Ancak herhangi bir analiz yapılmadan, sadece garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek tarafıma ret cevabı veril...
2022 model Opel Mokka aracımın tüm bakımlarını yalnızca yetkili servislerde yaptırdım ve bugüne kadar harici bir ustaya hiç götürmedim. Haziran 2025’te Trabzon Vardallar Opel Yetkili Servisi’ne bakım için gittiğimde, motorun altındaki koruma levhasının plastik olduğu ve bunu demir/saç levha ile deği...
3 Haziran 2025 tarihinde Opel Mokka aracımın tavanında boya atması oluştuğunu fark edip Erdemir İstanbul Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Opel genel merkeziyle iletişime geçildi ve çözüm için beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1,5 ay sonra ancak bir kar...
09.08.2024 tarihinde Antalya Antoto Opel’den 2024 model Opel Mokka satın aldım. 20.05.2025’te 07 BTV 109 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracı Konyaaltı Opel Balaban servisine teslim ettim. Kazada airbagler açılmadı, servisten şasede esaslı hasar olmaması nedeniyle açılmadığı belirtildi. Önce pert i...
2022 model Opel Mokka marka aracımda yaklaşık 15 gündür kırmızı ve sarı ikaz ışıkları yanıyor, servis ışığı da aktif durumda. Bu süreçte defalarca Mepa Otomotiv’i aramama rağmen ya telefonlarıma hiç cevap verilmiyor ya da yoğunluk gerekçesiyle 1 Eylül’den önce randevu verilemeyeceği söyleniyor. Özel...
2024 model Opel Mokka-e aracım 15.000 km’de ve sadece tavanında boya atması sorunu yaşadım. Yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim bu problem, aracımda başka hiçbir bölgede mevcut değil, sadece tavan kısmında bulunuyor. Aracımı ikinci el olarak aldığım için hangi bayiden çıktığını bilmiyorum ve henüz yet...
Opel Mokka aracımda yaklaşık 7-8 aydır sol çekme sorunu yaşıyorum. Araç hareket etmeye başladığı anda sola çekiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için bugüne kadar üç farklı yetkili servise başvurdum. Son olarak gittiğim Opel Egem servisi, rot balans yapılarak (süreçte belki de 4. ...
2023 model, 2024 Şubat trafik çıkışlı Opel Mokka sahibiyim. Aracımın siyah tavanında ve farklı bölgelerinde boya atması oluştu ve boyanın altından kırmızı renkler çıkmaya başladı. Aracı ikinci el ve çok düşük kilometrede (aldığımda 4.600 km, şu an 22.500 km) satın aldım, aldığımda böyle bir sorun yo...
8 ay önce Isparta Mutsan bayisinden sıfır olarak satın aldığım Opel Mokka marka aracımın tavanında, yaklaşık 1 hafta önce boya atması sorunu oluştu. İlk başta kuş pisliği sandım fakat detaylı incelediğimde tavanın belirli bir bölgesinde boya atması olduğunu fark ettim. Kısa bir araştırma yaptığımda,...
2023 Aralık ayında teslim aldığım Opel Mokka Elegance aracımda, 2024 başından itibaren sık aralıklarla ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aracın tavanında ilk aydan itibaren parça parça boya kalkmaları oluştu ve bu sorun halen devam ediyor. Şanlıurfa Gapel ve Gaziantep Adım Otomotiv yetkili servislerine d...
2023 model Opel Mokka aracımın ilk bakımını 2024 Haziran veya Temmuz ayında Tekirdağ - Çorlu Çetaş yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sırasında aracımın temizlenmesini talep etmeme rağmen, araç temizlenmeden teslim edildi. Ayrıca bakım sonrası aracı teslim aldıktan sonra bakım ışığının söndürülmedi...
"Keşke sorun bu platforma şikayet etmeden ve de 2 ay beklemeden çözüme ulaşsaydı Opel den böyle bir şeyi asla beklemiyorduk kar marjı gerekçesiyle yurt içinden değil de yurt dışından daha işleme sokulmamış bir cam beklemek gerçekten beni bütün yazı ortadan ikiye çatlamış bir camla gezmek zorunda kalmazdım. Opel gibi büyük bir markaya ve bununla birlikte Opel egem yetkili servisine yakışmadı yinede ergeç yapıldı şükür ki..."
Opel Mokka aracımın ön camı için 28 Haziran 2025 tarihinde Opel Egem İzmir yetkili servisine başvurdum. Cam değişimi talebim üzerine, parçanın yurt dı...
2022 Ekim ayında sıfır olarak bayiden aldığım Opel Mokka aracımın tüm bakımlarını zamanında ve eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırdım. Garanti süresinin bitmesine iki ay kala, Temmuz 2024’te aracımın klimasından hava çıkışı olmamaya başladı. Bunun üzerine 15 Temmuz’da Antalya’daki Antoto Opel y...
Opel Mokka model aracımda 9 Ağustos’ta tavan ve direk bölgelerinde boya atması sorunu fark ettim. Aracım yaklaşık 1 yaşında ve halen garantisi devam ediyor. Sıfır olarak Balıkesir Opel Beyaz bayisinden almıştım. 12 Ağustos’ta Opel genel merkeze başvuru yaptım. 20 Ağustos’ta tarafıma dönüş yapılacağı...
2023 model Opel Mokka Ultimate aracımın tavanında yaklaşık iki ay önce boya atması problemi fark ettim. Araç garajda muhafaza edilmesine rağmen bu sorun ortaya çıktı ve zamanla da artış gösterdi. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve Opel müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana dış etkenlerden...
Opel yetkili servisinde işlem yapılmasına rağmen, aracımın radar arızası sorununun garanti kapsamı dışında kaldığı ve ücret talep edildiği bugün tarafıma bildirildi. Yetkili serviste yapılan işlem için ve garantimin bitmesine hâlen 1 yıl varken böyle bir ücret nasıl talep ediliyor? Böyle bir ücret t...
3 yıldır düzenli olarak Eyüp Mar Oto Servisi'nde Opel Mokka marka aracımın yıllık bakımlarını yaptırıyorum. 15.06.2024 tarihinde sabah 09:00'da aracımı servise bıraktım ve akşam 17:00'de teslim aldım. Sadece 2/3 filtre değişimi için 14.000 TL ödeme yaptım. Ancak, aracımı teslim aldığımda en temel hi...
Opel Mokka model aracımın motor beyni arızası nedeniyle 1 haftadır Opel Vardallar Trabzon yetkili servisinden haber beklemekteyim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte tarafıma ikame araç sağlanmadı. Servis tarafından parça kodunun beklendiği ve sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı b...
2023 Aralık ayında Mar Grup - Martur Otomotiv'den sıfır Opel Mokka aldım. Özellikle Alman markası olması ve sorun yaşamayacağımı düşünerek tercih ettiğim aracımda, 3 gün önce tavanında 4 ayrı bölgede parça parça boya dökülmeleri fark ettim. Aracım henüz garanti kapsamında ve plakası 34HRV906’dır. S...
2023 model Opel Mokka Elegance aracımı Temmuz ayında İzmir’den ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Konuyu araştırdığımda, çift renkli modellerde bu tür sorunların yaşandığını öğrendim. Durumu fark ettiğimde müşteri temsilcinizle iletişime ...
2023 model Opel Mokka Elegance aracımı Temmuz ayında İzmir’den ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Konuyu araştırdığımda, çift renkli modellerde bu tür sorunların yaşandığını öğrendim. Durumu fark ettiğimde müşteri temsilcinizle iletişime...
Opel Mokka marka sıfır aracımın tavan boyasında, yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bir problem yaşıyorum. Boya kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve olması gerektiği gibi uygulanmadığını gözlemledim. Aracım henüz 1,5 yıllık ve sadece tavanında bu sorun mevcut. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşter...
Opel Mokka marka aracımın tavanında yaklaşık 2 hafta önce boya atması problemiyle karşılaştım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz yanıt aldım. Boya atması sadece tavan kısmında meydana gelmiştir, aracın başka bi...
11.08.2025 tarihinde, elektrikli Opel Mokka 2023 model aracım bir anda "elektrik tahrik sistemi arızası" vererek yolda kaldı. Bunun üzerine yol yardımını arayarak durumu bildirdim. Aracımın garantisinin devam ettiğini ve ücret talep edilmeyeceğini belirttiler. Araç, İzmir Konak’taki Egem Ekmas Yetki...