to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Mokka model aracımda 9 Ağustos’ta tavan ve direk bölgelerinde boya atması sorunu fark ettim. Aracım yaklaşık 1 yaşında ve halen garantisi devam ediyor. Sıfır olarak Balıkesir Opel Beyaz bayisinden almıştım. 12 Ağustos’ta Opel genel merkeze başvuru yaptım. 20 Ağustos’ta tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmişti, ancak saat 16.00'ya kadar arayan olmayınca ben genel merkezi aradım ve bu şekilde bana geri dönüş sağlandı. Sonrasında ise sürecin devam ettiği, 29 Ağustos’ta tekrar dönüş yapılacağı ve net bir tarih verilemeyeceği iletildi.
Şu ana kadar yalnızca sürecin devam ettiği yönünde bilgi aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Aracımın bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşaması kabul edilemez. Özellikle tavan ve direk bölgelerinde oluşan boya atması, ileride aracı satarken ciddi değer kaybına yol açacaktır. Ayrıca, servis bana boyama sağlasa bile kapı ve bagaj gibi parçaların sökülüp takılması gerekeceği için araç ciddi şekilde değer kaybedecektir. Bu nedenle, değer kaybı tutarının ivedilikle ve aracın önemli bölgelerinde oluşan kusurlar dikkate alınarak, minimal ve göstermelik olmayacak şekilde hesaplanmasını talep ediyorum. Ayrıca, aracımın daha 1 yaşında ve sıfır alınmış olması nedeniyle, aracın değişimi seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum. Sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını bekliyorum. Aracımın plakası 10 ANF 429’dur.
Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
2024 yılında İstanbul Opel Odak bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Mokka model aracımda, 1 ay önce tavan boyasında akma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Ancak bana sadece aracın boyanabileceği ve bunun çok düşük bir değer kaybı yaratacağı belirtildi. Ayrıca Opel gen...
2024 model, sıfır kilometre olarak satın aldığım Opel Mokka aracımda, güneş ve hava sıcaklığı nedeniyle tavan kısmında vernik yanması ve boya atması problemi yaşanmaktadır. Araç halen garanti kapsamında olup, 2 yıl daha boya garantisi mevcuttur. Sorunumla ilgili olarak Opel genel merkezi ile iletiş...
2025 Haziran ayında Opel Gerçek Oto Balmumcu’dan sıfır olarak aldığım Opel Mokka aracımda, aracı aldıktan sadece 3 ay sonra tavan bölümünde birkaç yerde boya dökülmeleri olduğunu fark ettim. Sorun zamanla artarak devam etti ve şu anda tavanın farklı bölgelerinde de benzer dökülmeler mevcut. 27 Eylü...
2023 yılının sonunda Opel Asal Motorlu Araçlar Ayazağa/İstanbul bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım Opel Mokka (plaka: 34 *** 553) aracımda, trafiğe çıkış tarihinden itibaren (31.12.2023) sürekli ve ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 04.08.2024 tarihinde başlayan tavan boyasında boya atma...
Opel Mokka model aracımın tavanında yaklaşık 6 ay önce boya atması problemi başladı. Sorunu fark ettiğimde Çanakkale’deki yetkili servise başvurdum ve aracın fotoğrafları çekildi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm veya onarım teklifi sunulmadı. Aracım halen garanti kapsamında olmasına...
Yorumlar