to read complaints and reviews, or file yours.Opel Mokka'nın Tavanında Boya Atması Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
Opel Mokka marka aracımın tavanında yaklaşık 2 hafta önce boya atması problemiyle karşılaştım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz yanıt aldım. Boya atması sadece tavan kısmında meydana gelmiştir, aracın başka bir bölgesinde benzer bir sorun yoktur. Şu ana kadar herhangi bir masraf yapmadım ve bana herhangi bir ücret çıkarılmadı.
Garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken bu sorunun kullanıcı hatası olarak reddedilmesini kabul etmiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Bende de 2023 Model Opel Mokka var, ikinci sahibiyim, İlk aldığımda fark ettim ki 1 - 2 tane tavanda boya atması vardı aradan geçen 3, 4 ay içinde giderek artmaya başladı. Hal böyle olunca geçen hafta yetkili servise götürdüm fotoğrafları çekildi ama tabii ki servisin vereceği cevaptan umutlu değilim. Ne olursa olsun delil tespiti yaptırıp, onarım ve değer kaybı miktarına göre yargı yoluna başvuracağım. Kendim avukatım yargı yoluna gitmek benim açımdan zor değil ama umarım o noktaya gelmeden hakkımı iade ederler.