to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Opel Mokka aracımın tüm bakımlarını yalnızca yetkili servislerde yaptırdım ve bugüne kadar harici bir ustaya hiç götürmedim. Haziran 2025’te Trabzon Vardallar Opel Yetkili Servisi’ne bakım için gittiğimde, motorun altındaki koruma levhasının plastik olduğu ve bunu demir/saç levha ile değiştirmezsem aracın garanti dışı kalacağı söylendi. Bu nedenle, yaklaşık 7.000-9.000 TL arası bir ücret ödeyerek değişimi kabul ettim. Ek olarak plakaya "Vardallar" yazısını eklemek için, plakayı söküp aynı yere takamamışlar tamponda delik oluşmuş bunu da sonradan fark ettim.
Ağustos 2025’te ise aracım arıza yaptığı için İstanbul Öztek Opel Yetkili Servisi’ne başvurdum. Burada, aracımın garantisinin bittiği ve uzatılmış garanti yaptırmadığım söylendi. Böyle bir hizmetten hiç haberdar edilmediğimi belirttiğimde, bana aslında yetkili servislerin bu hizmeti sunması gerektiği, sunulmadıysa bunun servis hatası olduğu ifade edildi. Ancak, mağduriyetimin kabul edilmesine rağmen garanti süresi uzatılmadı ve işlem yapılamayacağı söylendi.
Ayrıca, ilk serviste “koruma levhasını değiştirmezsem garanti dışı kalacak” denmesine rağmen, zaten garanti süresi uzatılmayacaksa bu konuda da bilgilendirilmemiş olmamdan dolayı mağdur edildim. Plakam: 34 hfb 074. Garanti süresinin uzatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2022 model Opel Mokka aracımı 75.000 km’de ekspertiz raporuyla aldım ve 78.911 km’de Opel Yetkili Servisi’nde bakıma götürdüm. Aracımın garantisi yaz başında yeni bitmiş olmasına rağmen, serviste motor termostatı ile silecek suyu tankının değişmesi gerektiği belirtildi. Bu kadar yeni bir araçta bu t...
2023 model, 2024 Şubat trafik çıkışlı Opel Mokka sahibiyim. Aracımın siyah tavanında ve farklı bölgelerinde boya atması oluştu ve boyanın altından kırmızı renkler çıkmaya başladı. Aracı ikinci el ve çok düşük kilometrede (aldığımda 4.600 km, şu an 22.500 km) satın aldım, aldığımda böyle bir sorun yo...
2022 model Opel Combo aracımın motoru arıza yaptı ve motor patladı. Trabzon Vardallar yetkili servisine başvurduğumda, aracımın garantisi devam ettiği halde garanti süresinin bittiğini iddia ederek aracıma bakmadılar ve bizimle ilgilenmediler. Bu nedenle motor değişimini Trabzon'da başka bir servist...
2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda tavanda ve direkte birden fazla boya kalkması ve boyatmalar mevcuttur. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve İstanbul Mar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste aracımın fotoğrafları çekildi ve Opel Türkiye ile paylaşıldı, işlemlerin ba...
Merhabalar, 24 Kasım 2022 çıkışlı aracımın yılı dolmasına rağmen kilometre bazında 12.700 km'de olup, 15.000 km'yi doldurmamasına rağmen aracın bakımının 3 ay 4 gün geciktiği için yurt dışında bulunmamdan ötürü 2 Mart 2024 tarihinde bakımını yaptırdığımda aracın garantisinin bu durumdan dolayı sona ...
Yorumlar