Opel Mokka'da Sürekli Sola Çekme Sorunu Çözülemiyor

Opel Mokka aracımda yaklaşık 7-8 aydır sol çekme sorunu yaşıyorum. Araç hareket etmeye başladığı anda sola çekiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için bugüne kadar üç farklı yetkili servise başvurdum. Son olarak gittiğim Opel Egem servisi, rot balans yapılarak (süreçte belki de 4. rot balans) ve kodlarına bakılarak sorunu çözdüklerini belirtti; ancak aracımda herhangi bir iyileşme olmadı, sorun devam ediyor. Hatta son gittiğim yetkili servis olan Opel Egem, aracın sola çekme sorununu çözdüklerini söyleyip, aslında sadece bir tekerin lastik havasını yükselterek geçici bir çözüm uygulamışlar. Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte toplamda 2500 TL, 2000 TL ve 1000 TL olmak üzere farklı servislerde ücretler ödedim. Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak bana tatmin edici bir çözüm sunulmadı, yalnızca açıklamalarla yetindiler.

Opel’den beklentim, aracımda yaşadığım bu sol çekme sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve yaşanan mağduriyet için tarafıma bir özür dilenmesidir.