to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Mokka marka aracımda yaklaşık 3 ay önce direksiyonda soyulma problemi başladı ve halen devam ediyor. Araç garanti kapsamında olduğu için İstanbul Gülan yetkili servisine başvurdum. Ancak herhangi bir analiz yapılmadan, sadece garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek tarafıma ret cevabı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşme sırasında bana yazılı bir belge de verildi.
Ayrıca, daha önce bagaj koruması halkalarının kırılması ve paspasların yırtılması gibi sorunlarımı da servise ilettim, fakat bunların da garanti dışında olduğu söylendi ve kabul ettim. Ancak direksiyon gibi önemli bir parçanın bu kadar kısa sürede deforme olması ve garanti kapsamında değiştirilmemesi beni mağdur etti.
Aracımın plakası: 34 *** 716. Direksiyon soyulması sorununun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
Opel Grandland model aracımın direksiyon simidinde, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 6 ay önce soyulma problemi başladı ve bu sorun halen devam etmektedir. Aracımı İstanbul Asal Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Ancak, sorunun garanti kapsamına girmediği belirtilerek yardımcı olunmad...
2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda tavanda ve direkte birden fazla boya kalkması ve boyatmalar mevcuttur. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve İstanbul Mar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste aracımın fotoğrafları çekildi ve Opel Türkiye ile paylaşıldı, işlemlerin ba...
2 yaşında ve 21.000 km’de olan Opel Mokka aracımın tavanında yaklaşık bir yıldır soyulmalar meydana geliyor. Başta bu durumu tavan boyası olarak düşündüğüm için önemsemedim, ancak zamanla soyulmalar arttı ve tavanın 6-7 bölgesinde ciddi bir sorun haline geldiğini fark ettim. Aracım garanti kapsamınd...
2023 model Opel Mokka aracımın garantisiyle ilgili bilgi almak için yaklaşık 1 aydır Çorlu Çetaş ve İstanbul’daki Opel yetkili servislerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, bağlanamıyorum. Otomatik yönlendirmelerde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş olm...
2024 yılında İstanbul Opel Odak bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Mokka model aracımda, 1 ay önce tavan boyasında akma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Ancak bana sadece aracın boyanabileceği ve bunun çok düşük bir değer kaybı yaratacağı belirtildi. Ayrıca Opel gen...
Yorumlar