to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce Isparta Mutsan bayisinden sıfır olarak satın aldığım Opel Mokka marka aracımın tavanında, yaklaşık 1 hafta önce boya atması sorunu oluştu. İlk başta kuş pisliği sandım fakat detaylı incelediğimde tavanın belirli bir bölgesinde boya atması olduğunu fark ettim. Kısa bir araştırma yaptığımda, bu sorunun Opel Mokka modellerinde kronik bir problem olduğunu öğrendim.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Opel müşteri hizmetlerini aradım ancak hafta sonu olduğu için sadece yol yardım ekibine ulaşabildim. Aracımın garantisi 2 yıl daha devam etmektedir ve bugüne kadar aracıma herhangi bir işlem (pasta-cila, boya koruma, özel bakım vb.) yapılmamıştır. Ayrıca, aracımda başka bir hasar veya şikayet bulunmamaktadır.
Sıfır aldığım bir araçta bu tür bir kronik sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Opel’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için aracımın değiştirilmesidir.
2024 yılında İzmir’deki Opel bayisinden sıfır Mokka aldım. Aracı kullanmaya başladığımda, çalıştırma düğmesine bastığımda klima otomatik olarak açılıyor ve motorun sesi değişiyor, yükte çalışıyor gibi bir sorun fark ettim. Bu konuyu hem bayiye hem de Opel’e ilettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olm...
2023 model Opel Mokka Ultimate aracımın tavanında yaklaşık iki ay önce boya atması problemi fark ettim. Araç garajda muhafaza edilmesine rağmen bu sorun ortaya çıktı ve zamanla da artış gösterdi. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve Opel müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana dış etkenlerden...
2022 model, 2023 çıkışlı Opel Mokka aracın ikinci sahibiyim. Aracı satın aldığımda tavanında belli belirsiz kuş lekeleri vardı, başta önemsemedim. Ancak kısa sürede bu lekeler büyümeye ve çoğalmaya başladı. Bunun üzerine aracımı Isparta Opel Mutsan servisine götürdüm, kayıt açıldı ve fotoğraflar çek...
Opel Mokka model aracımın tavanında yaklaşık 6 ay önce boya atması problemi başladı. Sorunu fark ettiğimde Çanakkale’deki yetkili servise başvurdum ve aracın fotoğrafları çekildi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm veya onarım teklifi sunulmadı. Aracım halen garanti kapsamında olmasına...
2023 model Opel Mokka Elegance aracımı Temmuz ayında İzmir’den ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Konuyu araştırdığımda, çift renkli modellerde bu tür sorunların yaşandığını öğrendim. Durumu fark ettiğimde müşteri temsilcinizle iletişime...
Yorumlar