to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 tarihinde kaza sonrası aracımı Opel Mar İstanbul yetkili servisine teslim ettim. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem yetkili servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece Fransa’dan parça beklendiği ve genel merkeze yönlendirileceğim söylendi. Genel merkezle de sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Aracımda %100 haklı olduğum için benden herhangi bir masraf talep edilmeyeceği belirtildi. Ancak bu kadar uzun süredir aracımın teslim edilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sürecin hızlandırılmasını ve aracımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer bu mağduriyetim giderilmezse, gerekli her yere şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
13 Haziran’da Eyüp Opel Mar servisine, Opel Grandland 2025 Elektrik aracımda kazadan dolayı oluşan hasarın giderilmesi için başvurdum. Ekspertiz raporu çıkarıldı ve 18 Haziran’da yaklaşık 40 bin TL’lik onarıma onay verdim. Ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağm...
14.08.2025'de 33***257 plakalı Opel Frontera aracım bir kaza sonrası Mersin Opel servisine teslim edildi. Bugün itibarıyla aradan 1,5 ay geçmesine rağmen aracımla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Özellikle tek bir parça bekleniyor. Olması nedeniyle bu kadar uzun süre bekletilmem beni ve aile...
Opel İstanbul Eyüp Mar Oto bayisinden sıfır Opel Combo araç satın aldım. Araç bedelinin tamamını ödedim ve teslimat için bugün tarihini verdiler. Tüm iş planımı bu tarihe göre yaptım, ancak aracı hala teslim etmediler ve bana “araç şu anda sevk ediliyor, tırda/gemide” gibi belirsiz açıklamalar yapıl...
28 Şubat 2025 tarihinde eşim kaza yaptı. Resimlerde görüldüğü gibi araçta hasarlar oluştu. Aynı gün aracı Erdemirler Haramidere İstanbul Opel yetkili servisine bıraktık. Bugün 26 Haziran oldu ve hâlâ arabanın ne zaman çıkacağı belli değil. Ben de Opel iletişim servisiyle yaklaşık bir aydır görüşüyor...
11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Opel Combo aracım, İzmir’deki Kahyaoğulları Opel Yetkili Servisi’nde kazadan sonra onarım için beklemektedir. Yaklaşık 3 aydır aracım serviste ve her defasında parça bekleniyor denilerek teslimat süresi sürekli erteleniyor. Parçaların yurt dışından geleceği söylend...
Yorumlar