to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Opel Zafira aracımı İstanbul Zeytinburnu Opel Odak bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracımı perşembe günü teslim aldım ve cumartesi günü ön panjurdaki plastik parçanın yerine tam olarak oturmadığını, tırnağın dışarıda kaldığını fark ettim. Araç bu süre boyunca sadece otoparkımda duruyordu.
Cumartesi günü aracıma ppf kaplama yaptırmak için bir merkeze götürdüm. Kaplama öncesi detaylı fotoğraf ve video çekerek aracın mevcut durumunu belgeledim. Satın alma sürecinde iletişimde olduğum satış temsilcisine ulaştım ve aracı servise getirmemi söylediler. Salı günü aracı servise götürdüm, ancak servis yetkilileri sorunu ppf kaplama sırasında oluşmuş gibi göstererek hiçbir sorumluluk almadı ve çözüm üretmedi. Fotoğraf ve videolarla sorunun kaplama öncesinde de mevcut olduğunu göstermeme rağmen, ilgisiz ve geçiştirici bir tavırla karşılaştım.
Sonuç olarak, sıfır kilometre aracımda yaşanan bu sorunu kendi imkanlarımla, silikon sıkarak çözmek zorunda kaldım. Opel gibi bir markanın ve yetkili servisinin bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak yaklaşımı, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmeleri kabul edilemez. Üstelik servis ve bayii tarafından iftira atılması ve bir özür dahi dilenmemesi de ayrıca üzücü. Aracımın ppf kaplama öncesi çekmiş olduğum video ve görüntüleri de ek olarak iletiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve Opel merkezinden bu konuda bir açıklama bekliyorum.
2024 model, garantili Opel Zafira Life aracımın arka ABS sensörlerinde arıza meydana geldi. 34mok843 plakalı aracımı, 12.11.2025 tarihinde İstanbul Cevizlibağ’daki Opel Odak yetkili servisine götürdüm. Sorunun garanti kapsamında olduğu belirtildi ve yurt dışından parça beklendiği için aracımın yakla...
12.08.2025 tarihinde Eskişehir Opel bayisinden 0 km Opel Zafira satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra eve getirip garaja koyarken, sağ arka sürgülü kapı ile şoför kapısında, ikisi de kapalıyken dışarıdan fark edilen bir uyumsuzluk olduğunu gördüm. Hemen Eskişehir Opel servisine giderek durumu gös...
Mayıs 2024’te Deniz Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım Opel Zafira Life aracımda, ilk aydan itibaren sürekli arızalar yaşamaktayım. Haziran 2024’te başlayan klima ve silecek sorunları, sıcak havalarda klimanın çalışmaması ve sileceklerin zaman zaman devre dışı kalmasıyla başladı. Telefonda tara...
24.10.2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasındaki Mepa Opel bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland 2025 hibrit aracımı teslim aldım. Ancak teslimat sırasında bagaj kapağındaki plastik bölümde hasar olduğunu sonradan fark ettim (1 gün sonra). Satış danışmanı, aracı teslim eden personel ve müşteri t...
Opel Zafira 2022 model, 10.000 km'de ikinci el olarak aldığım aracın halen garantisi devam etmektedir. Aracımın tavan kısmında ve sol ön çamurluğunda boya atmaları başladı. Opel servisine 03.04.2025 tarihinde yaptığım başvuruda gerekli resimler çekildi ve Opel Türkiye'ye gönderildi. 23.07.2025 tarih...
Yorumlar