to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında sıfır olarak aldığım Opel Combo aracımın tavanında boya dökülmesi meydana geldi. Aracımı satmak için ekspertize götürdüğümde bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık bir haftadır çözüm arıyorum. Aracımın plakası 16 boa ***, sorun Bursa Osmangazi Neskar bayisinde yaşandı.
Aracımı bayiye götürdüğümde, ilk olarak kuş pisliği sebebiyle oluştuğu söylendi ve merkeze bildirileceği belirtildi. Merkezden ise aracın kimyasala maruz kaldığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu cevabı geldi. Sıfır aldığım, henüz 10 aylık ve garantisi devam eden bir araçta böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ayrıca Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece taleplerimi ileteceklerini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar ve sürekli oyalandım.
Tavanda lokal bir boya dökülmesi var ve ilerleme ihtimali bulunuyor. Ekspertiz raporunda da bu durum açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bayi ve merkez sorumluluk almıyor. Ben aracıma hiçbir kimyasal madde uygulamadım, bu nedenle yaşanan durumun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Opel’den öncelikli talebim, aracımın değiştirilmesi ve oluşan değer kaybımın karşılanmasıdır. Kesinlikle aracın boyanmasını istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Opel’in ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.
2024 model sıfır Opel Combo aracımı Bursa Osmangazi Neskar bayisinden aldım. Aracımın tavanında boya kalkması sorunu yaşadım ve bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim. Hemen yetkili servise başvurarak durumu bildirdim ve dosya açıldı. Tüm başvurularımı ve gerekli belgeleri hafta başında iletti...
2024 yılında İstanbul Opel Odak bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Mokka model aracımda, 1 ay önce tavan boyasında akma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Ancak bana sadece aracın boyanabileceği ve bunun çok düşük bir değer kaybı yaratacağı belirtildi. Ayrıca Opel gen...
2024 model Opel Combo Cargo aracımı İstanbul Sarıyer’de bulunan Opel Asal bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ancak daha ilk yılında aracın tavanında ve arka bagaj kapağında boya atmaları meydana geldi. Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünerek, sorunun çözülmesi için hem yetkili servisle hem de...
Opel Combo marka aracımda yaklaşık 1 hafta önce tavan kısmında boya atması problemi meydana geldi. Araç garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise gitmem gerektiği söylendi. Ancak Bursa Neskar Osmangazi yetkili servisinden randevu almaya çalıştığımda bana randev...
2023 model Opel Grandland Ultimate 1.5 dizel aracımda boya soyulması, kuş pisliği izi ve panjur çıtasında krom kabarması sorunları mevcut. Bu sorunları uzun süredir fark ediyorum ve Bursa Osmangazi Neskar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste, çift renkli PSA grubu araçlarda bu tür problemlerin...
Yorumlar