to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Boya Akması Ve Yetersiz Değer Kaybı Teklifi
2025 model Opel Astra aracımın tavanında boyada akma sorunu meydana geldi. 8 Ağustos tarihinde durumu fark edip aracı yetkili servise götürdüm. Serviste, bu sorunun kronik olduğu ve dosya açılarak genel merkeze bildirileceği söylendi. Ayrıca, benim de genel merkezi aramam gerektiği belirtildi. Genel merkezi aradığımda, dosyanın incelenip tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi.
Kısa süre sonra tarafıma dönüş yapıldı ve aracın tavan boyasının yapılması ile birlikte 80.000 TL değer kaybı ödenmesi teklif edildi. Ancak aracım 2025 model ve neredeyse sıfır bir araç olduğu için, piyasa koşullarında oluşan değer kaybı bu tutarın çok üzerindedir. İhtiyacım nedeniyle aracı kullanmaya devam etmekteyim. Sıfır bir araçta bu tür bir sorunun yaşanması kesinlikle kabul edilemez. Aracım halen garanti kapsamındadır.
Öncelikli talebim, aracımın değiştirilmesidir. Müşteri numaram: 0850 399 67 35. Mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın değişimini talep ediyorum.
Merhaba, ilettiğiniz tavandaki boya için hasar kaybı ödemesinde bir değişiklik yapıldı mı? Aynı durum ile karşı karşıyayım ve şikayetinizin son durumunu merak ediyorum.