Opel Corsa'da Boya Atması Ve Garanti Desteği Sorunu

2023 model Opel Corsa aracımın siyah tavanında 2025 Mayıs ayında boya atması meydana geldi. 25 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Vardallar Opel servisine başvurdum, servis yetkilileri fotoğrafları çekip genel merkeze iletti. Yaklaşık bir hafta sonra genel merkezden arandım ve bu boya atmasının fabrikasyon hatası olmadığı, dış etmenlerden kaynaklandığı belirtildi. Ancak aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözümü için herhangi bir destek verilmedi.

Opel’in ayıplı mal satması ve daha sonraki süreçte bu ayıplı malın arkasında durmaması nedeniyle tüketici olarak mağduriyet yaşadım. Opel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de ilgisiz ve ihmalkar bir yaklaşım sergilendi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mahkeme ve Tüketici Hakem Heyeti sürecini de başlattığımı belirtmek isterim. Bu konunun sonuna kadar ısrarla takipçisi olacağım.