Opel mail

2023 model Opel Mokka aracımı İstanbul’daki Opel Odak bayisinden yaklaşık bir ay önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı teslim alırken tavanında dört farklı bölgede boya kalkması olduğunu fark ettim. Bayi, bu kusur nedeniyle değer kaybı hakkımın olacağını ve bu şekilde mağdur edilmeyeceğimi belirt...

2 ay önce satın aldığım 2024 model Opel Astra aracımla Bursa’dan Akhisar’a giderken, çekiş arıza ışığı yandı ve klima soğutmamaya başladı. 35 derece sıcakta klimasız yolculuk etmek zorunda kaldım. Denizli civarında ise araç arıza vererek 50 km hızın üstüne çıkmamaya başladı. Yol yardımı aradığımızda...

2024 model Opel Combo aracım, 11.12.2024 tarihinden beri İzmir Opel Egem Servisi’nde bekliyor. Araç, kendiliğinden airbag açılması sonucu servise çekildi ve iadesini talep ettim. Ancak Opel, dış kaynaklı bir sorun olduğunu öne sürerek iade talebimi reddetti. Taş çarpması veya çukura girme gibi gerek...

05.07.2025 tarihinde kullanıcısı olduğum Opel Crossland 2021 aracımla Opel Odabaşı servisine, aracın 60.000 KM bakımı için başvuruda bulundum. Aracın triger kayışı kontrolü ve değişmesi gereken parça olup olmadığının kontrolünü istedim. Sabah 10 civarı teslim ettiğim aracın, öğleden sonra 14:00 civa...

15 Temmuz 2025 tarihinde siparişini ve tüm ödemesini yaptığım Opel Corsa Elektrikli aracım, bugün 15.08.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satış sürecinde bana aracın 7-10 gün içinde, en geç ağustosun ilk haftasında teslim edileceği vaadi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ...

18 Temmuz’da Opel Asal Maslak bayisinden sıfır kilometre Combo model aracımı teslim aldım. Teslimattan sonraki ilk hafta aracın alt kısmında ezikler, buna bağlı boya kalkması ve kapı menteşelerinde pas ile boya izleri olduğunu fark ettim. Hemen bayideki müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim; beni O...

07.08.2025 tarihinde İzmir Konak egem Opel bayisinden sol ön çamurluk üstü yedek parçası için mail order yöntemiyle ücretli ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve işlemimi tamamlamak için iki gündür defalarca ...

2022 yılının Ekim ayında İzmir Bornova Egem servisinden Opel Crossland marka araç aldım ve 5 yıllık garanti yaptırdım. O yüzden de bakımlarını Opel İzmir Bornova Egem servisinde yaptırıyorum. Geçen sene Ekim ayında genel bakım için egem servisine gittim. Normalin dışında ön teker ile arka tekerin de...

27.06.2025 tarihinde Uşak Opel bayisinden sıfır olarak aldığım Combo model aracım, 04.07.2025 tarihinde AdBlue arızası vererek yolda kaldı ve çekiciyle İzmir Kahyaoğulları Opel bayisine götürüldü. Aracım günlerce serviste kaldıktan sonra 26.07.2025 tarihinde güçlükle teslim edildi. Ancak sadece bir ...

2023 model Opel Mokka aracımın bağaj kapağı kilidi kısmına estetik olması için bir yaylı koruma kapağı konulmuş. Ne zaman olduğunu bilmemekle birlikte o kapağın yuvaya düştüğünü fark ettim. Araç garantide servise gittiğimde yaptırırım dedim. Servis araç garantide ama ücretli değişiriz dedi. Opel müş...

Merhaba, Opel Corsa 2024 model aracım 7000 km de tavan boyası attı. 1 ay sonrasına yetkili servisten zar zor randevu alabildim. Yetkili servise gittiğimde keşif yapıldı ve fotoğrafları çekildi. Bu süreçte hem servisten, hem sosyal medyadan, hem de müşteri hizmetlerinden Opel Corsa marka araçlarda t...

2022 model Opel aracım garanti kapsamında olup, geçen hafta götürdüğüm Opel Demir Samsun servisi internet altyapısı yok, arıza var diyerek şikayetimin kaydını yapmadı. Direksiyon simidinin üst gözenekleri soyulmuş durumda. Aynı araca sahip tüm arkadaşlarımın araçlarında da bu şikayet mevcut olup, he...

19.04.2024 tarihinde İstanbul Opel asal bayisinden sıfır km zafira life araç aldım. Araç 3124 km iken başlayan klima soğutmama-çalışmama problemim defalarca servise başvurmama ve işlem yapılmasına rağmen hala devam etmektedir. Bu sorunla ilgili servis kayıtları ekte sunulmuştur. Klima sorunu için h...

Opel Astra 1.6 CDTİ Otomatik 2017 Model aracımızı 11 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Yetkili Servisi Fırat’a götürdüm. Aracıma şanzıman adaptasyonu yapma konusunda bilgi almak istedim. Onları aradım. Elazığ Yetkili Opel Servisi Fırat aracımıza şanzıman adaptasyonu yapabilecekleri söylediler. Bizde buna...

Opel Ankara Opal bayisinden Combo araç almak için fiyat aldım. Satış temsilcisi Y**** Hanım, aracı başta 1 milyon 400 bin TL'ye verebileceklerini söyledi. Daha sonra kimlik bilgilerimi aldı ve araç renk seçimi yapıldı. Y**** Hanım, daha sonra aracın fiyatını yanlış söylediğini belirtti ve aracın fiy...

Opel'in gerçek bayisinden aldığımız Opel Frontera 2025 model araç, ilk gününde sorun çıkardı. Üçüncü gün arıza verdi ve tatilde yolda kaldık, tatilimizde araçsız kaldık. Beş saat çekici bekledik, çekici aracı aldı. Dağın başında bir başımıza kaldık. Mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden Opel genel m...

+2

30.05.2025 tarihinde Opel Frontera elektrikli araç aldım. Araç, 3035 km'de şarj istasyonunda şarj işlemi bittikten sonra çalışmadı. Opel yol yardım, aracın servise çekilmesi gerektiğini iletti. Ben, eşim ve iki çocuğumla Ankara'dan Antalya'ya giderken, Antalya yakınlarında yolda kaldık. 20.06.2025 t...

24 Aralık 2024’te 1.445.000 TL’ye Antalya Antoto’dan sıfır Opel Mokka Elektrik Ultimate araç aldım. Aracımın elektrik tahrik sisteminde 3 kez arıza meydana geldi. Son gittiğimde elektrovananın değişeceğini söylediler. Bu parça yurt dışından geldi ancak daha sonra parçanın yanlış geldiğini belirttile...

2024 yılında sıfır olarak Opel bayisinden aldığım Opel Crosland 1.2T aracım, 2 bin km'de motor arızası verdi. Servise götürdüğümde birkaç işlem yaparak arızanın düzeltildiğini ilettiler. Bu hata daha sonra belirli aralıklarla devam etti. Aynı hatadan dolayı 4 defa servise götürdüm ve arıza halen dev...

Aracım Opel Arkas Karşıyaka servisinde 1 aydır beklemektedir. Sigorta süreci için 1 ay bekledim. Neden 1 ay sigorta onayı bekledim, hata kimde, neresi gecikti; buna da cevap yok. Evet, onay geldi ancak aracımın durumu ile ilgili hasar bölümünden B***** Hanım'a asla ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor...

24.01.2025 tarihinde aracımı aldığım Opel Nev bayisini aradım ve 2 Haziran'da sıfır aracım için parça siparişi verildi. Önümüzdeki Çarşamba günü1 ay doluyor. Servis danışmanı, parçanın bir ay içinde geleceğini belirtti. Ancak bugün, müşteri ilişkileri yetkilisi A***** Bey ile görüştüğümde, parçanın ...

17 Haziran 2025 tarihinde Opel Crossland suv aracımı şanzımandan ses gelmesi nedeniyle Sancaktepe Opel gülan yetkili servisine bıraktım. Motor suyuna yağ karışmış tespiti yapıldı. Garanti kapsamına alındığı ifade edildi. Yetkili serviste çalışan arkadaş genel müdürlüğe mail attığını hala maile cevap...

2023 model Opel Crosland aracım var. Garantisi devam ediyor, 2 yılı daha yeni dolacak. Aracımda kaputta boya çatlağı olduğunu düşündüğüm, çizik şeklinde boya kabarması gördüm ve garantiye başvurdum. Aracım düz beyaz renkte ve genelde kapalı otoparkta duruyor, iş yerinde de dahil. Herhangi bir kaza v...