to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde 2013 model Astra h aracımın ücretsiz airbag değişimi için Çorlu Çetaş Opel servisine gittim. Yaklaşık 10 dakikalık bir işlem için 1,5 saat bekletildim. İşlem sonrası, 60 gün içinde mail adresime airbag değişim faturası gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 108 gün geçti ve mail adresime herhangi bir fatura ulaşmadı.
Geçen hafta konuyu sormak için servisi aradığımda ilk etapta kimseye ulaşamadım. Daha sonra geri dönüş yapıldığında telefondaki görevli, beni ilgili birime aktaracağını söyleyip hatta bekletti ve sonrasında telefon yüzüme kapandı. Hem süreç yönetimi hem de iletişim açısından son derece sorumsuz ve profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaştığımı düşünüyorum.
Ayrıca, sıfır aldığımız 2024 model Opel Grandland aracımızın bakımında da benzer bir düzensizlik yaşadık. Randevu saatimizden ancak 3 saat sonra aracımız bakıma alındı. Otomatik bagaj ile ilgili arızayı özellikle belirtmemize rağmen bu konuyla ilgilenilmedi, “olabilir” denilerek geçiştirildi.
Benim asıl mağduriyetim, ücretsiz airbag değişimi sonrasında düzenlendiği belirtilen faturanın halen tarafıma ulaşmamış olmasıdır. Airbag değişim faturamın, kayıtlı e-posta adresime ivedilikle ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
06-05-2025 tarihinde Çetaş Çorlu yetkili Opel bayiinden 0 km Opel Grandland araç satın aldım. Saat 17 de aracı teslim alırken ekranda 15 Sn. De bir tekrarlayan uyumsuz USB sürücüsü mesajının sesli olarak uyarı yaptığını fark ettim. Teslimatı yapan personel servisin mesaisinin bittiği ve ertesi sabah...
23.12.2025 tarihinde saat 13:45 için randevu alarak Çorlu Çetaş Opel Bayisi'ne 2023 model Opel Grandland aracımın rutin 15.000 km bakımını yaptırmak için gittim ve 15.150 TL bakım ücreti ödedim. Saat 16:30 civarında aracımın hazır olduğu söylendi; teslim almaya gittiğimde ise arabanın yıkamaya girec...
Çorlu Çetaş Opel servisiyle 2025 model Grandland 1.2 aracımın yıllık bakımı için bugün sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Neredeyse aramadığım tek bir numara kalmadı, fakat telefona bakan bir tane bile yetkiliye denk gelmedim. Daha önce de pek çok kişinin benzer şik...
Sayın Yetkili, Tarafıma ait Opel Astra 2013 model, 60 BP 435 plakalı aracımda fabrikasyon kaynaklı airbag değişim işlemi için 25/07/2025 günü Çorlu Çetaş / Tekirdağ ile randevulaştım. Randevuya gitmeden önce telefonla iletişime geçtim ve değişim mi olacak, yoksa tespit mi yapılacak diye sordum. Ge...
02 eylül 2024 tarihinde Çorlu Çetaş Opel bayisinden sıfır Opel Astra satın alarak teslim aldım. Aracı aldıktan 2 gün sonra sabah aracım çalışmadı ve tüm arıza uyarılarını verdi. Bunun üzerine Çorlu çetaş Opel bayisi ile iletişime geçtim, yol yardımı aramamı istediler. Yol yardımı aradım fakat 4 saat...
Yorumlar