Opel Corsa-e Teslimatında Şarj Kablosu Eksik Çıktı Mağduriyet Yaşadık

Erzurum ilindeki Opel yetkili bayisi Erdemir’den Opel Corsa-e GS model elektrikli araç satın aldım. Satış sürecinde aracı bize anlatan ve telefonda da sorularımızı yanıtlayan satış temsilcisi, araçta şarj kablosu olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapmadı, aksine aracı şarja takıp o şekilde teslim edeceğini özellikle söyledi.

Aracı 21 Kasım 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra, araçta şarj kablosu olmadığını öğrendik ve temsilci bu şekilde, kablosuz teslim edeceğini söyledi. Satış öncesi bu konuda hiçbir yazılı veya sözlü uyarı yapılmadı, imzalatılan evraklarda da şarj kablosunun eksik olduğuna dair herhangi bir not yer almıyordu. Eğer şarj kablosu olmayacağını bilseydik bu aracı kesinlikle almazdık.

Bu durum, bizim açımızdan ayıplı ve kusurlu mal teslimi anlamına gelmektedir. Şu an için yaklaşık 15.000–20.000 TL arasında bir ek maliyetle şarj kablosu temin etmemiz gerekmekte. Opel markasının yetkili bayisine yakışmayan bu uygulama nedeniyle önce bayiye durumu ilettik ancak bayi herhangi bir destekte bulunmadı. Ardından Opel genel merkeze mail atarak şikayet oluşturduk.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, araca ait şarj kablosu bedelinin tarafımıza eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.