2025 model Opel Frontera Hybrid aracımı 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Opel Mar bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana ciddi ve güvenlik açısından endişe verici sorunlar yaşamama rağmen, Bahçelievler Mepa yetkili servisi “yazılım bekliyoruz, sorun yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan beni sürekli geçiştirmektedir.
Araç dur‑kalk trafikte sürekli olarak hibrit mod ile içten yanmalı motor arasında kontrolsüz şekilde geçiş yapıyor, motoru çok kısa aralıklarla çalıştırıp durduruyor. Bu durum motor sıcaklığının anormal şekilde yükselmesine, hararet problemlerine ve araç performansında ciddi dengesizliklere yol açıyor. Motor sıcaklığı ve hararet göstergelerinde ciddi dalgalanmalar oluyor, sıcaklık kısa süre içinde ani şekilde yükselip kendi kendine tekrar düşüyor.
Araç multimedya sisteminden zaman zaman aniden ve çok yüksek sesli, patlama benzeri sesler geliyor. Bu sesler araç içindeki yolcular üzerinde ciddi psikolojik etki yaratıyor, sürücünün irkilmesine ve ani refleks göstermesine neden oluyor ve trafik güvenliğini doğrudan tehlikeye sokuyor. Bu arızanın potansiyel olarak ciddi kazalara ve telafisi mümkün olmayan can ve mal kayıplarına yol açabilecek nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Bunlara ek olarak sağ arka kapıdan sürekli takırtı ve vuruntu benzeri sesler geliyor, kapı mekanizması veya montajında üretim kaynaklı bir kusur olduğunu değerlendiriyorum. Gösterge panelinde de farklı arıza ve uyarı ikazları sürekli ortaya çıkıyor, yetkili serviste silinmesine rağmen kısa süre içinde yeniden beliriyor. Bu durum aracın elektronik ve yazılım altyapısında sistematik bir problem olduğuna işaret ediyor.
Tüm bu sorunlara rağmen Bahçelievler Mepa yetkili servisinde hiçbir somut işlem yapılmadı, sorunlar tespit edilemediği ve “yazılım bekliyoruz” denilerek süreç oyalandı. Opel Türkiye’ye mail yoluyla durumu iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Aracı sıfır ve sorunsuz bir şekilde kullanma beklentisiyle ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım, tüm evrak ve faturalarım mevcuttur.
Yaşadığım sorunların hem can güvenliğini hem de maddi kaybımı ilgilendirmesi nedeniyle, aracımın derhal kapsamlı ve ciddi bir şekilde incelenmesini, bu kadar kısa sürede ve ilk günden beri bu denli çok sayıda kritik arıza göstermesi sebebiyle aracın değiştirilmesini ya da bedel iadesi yoluyla satışın iptal edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar (9)