empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 30

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

12.09.2020 tarihinde eşimin aracı Opel Mokka için randevu alındı. Gittiğimde 1299 TL servis ücreti kağıdını imzaladım, içeriğini sorduğumda yakıt filtresini de değiştireceklerini söylediler, garantisi geçmiş ve 7000 km deki aracımızın yakıt filtresini değiştirmeyeceğimi ilettim. Yakıt filtresi olmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaza yaptım 18 ağustosta aracımı Opel değere çekiciyle götürdüler. Bugün 23. Gün ve halen aracımı teslim etmediler etmeme nedenleri de Exper firmasının değeri dosyaya eksik yazması sorarım size bundan benim suçum günahım ne. Exper numarasını bana veriyor lar ben arayım diye banane bu benim sorunum d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonla randevu aldığım günü ertelerken özellikle eylül ayında zam gelip gelmeyeceğini ve aynı fiyattan bakım yaptırıp yaptıramayacağımı sordum. Randevumu 31 ağustostan 3 Eylüle erteledim aynı fiyattan bakıp yaptırabileceğim bilgisi yetkili tarafından paylaşıldı. Bugün aranıp döviz kuru dolayısıyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Opel Astra 1.3 aracımda arıza vardı bakırcılar servisine götürdüğümde araçtaki robotun arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini maliyetin 10,000 civarında tutacağını belirttiler, bende tamir imkanı yok mu dedim, ertesi gün aradılar araban tamam gelir misiniz dediler gittim verilen yanıt “fren hidroliğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımın sağ ön tarafından gelen sesler doğrultusunda 25 Haziran 2020 tarihinden itibaren süregelen garanti sürecinde oldukça yıpratıldım ve Opel müşteri temsilciliği tarafından yalnız bırakıldım. Şikayetimin garantiden çözülmesi gereken bu hususta gereksiz yapılan değişimlerle birlikte 2 ay sürecin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hasar dosya no: 2020307129561 plaka no : 34 ***7174 aracımızla 13.06.2020 tarihinde kaza yaptık ilk önce sompo Japon denen kasko firması aracı perte çıkarmayarak bizi mağdur etti. Sonrasında ise yıllardır güvenerek araçlarına bindiğimiz Opel firması sompo Japon firmasıyla anlaşıp aracın tamiratına b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.06.2020 tarihinde Oto Rapor Maltepe şubesinde ekspertiz yaptırarak, 144.000 TL bedel ile satın almış olduğum 34ccn***plakalı 2019 model Renault Clio 1.5 dci EDC icon paket aracımın, kusurları saklanarak tarafıma satışı gerçekleştirilmiştir. Araç hatasız, boyasız, tramersiz diye tarafıma satılmış ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/12/2017 yılında Opel marka aracım çalındı. Aracı aynı akşam iki saat sonra kendi çabamla buldum ve ertesi gün Opel Değer Yetkili Servis'e götürdüm. Araçta sadece turbo hortumları patlamış ve aracı çalan şahıslar aracın sağ lastikten kaldırıma sürttük le için amortisör zarar görmüştü servis bana s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Motor devir göstergesi 2500'e çıkmasına rağmen turbo devreye girmiyor daha önce 2000'de giriyordu. Bu arada araç 2005 model Opel Corsa1,3 CDTİ 70 beygir 176000 km de ben aracı 140000 km de aldım daha önce turbo değişmiş mi bilmiyorum aracı alırken aklıma gelmedi sormadım ama herhalde 140000 km, ye k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Chevrolet captiva aracımı İkinci el aldım. Araçta hararet sıkıntısı vardı güveneceğim tek yer yetkili servisi olduğunu düşünerek aracımı Maltepe Opel Değer Servis'e götürdüm. Aracı yeni aldığımı ve aracın kontrol edilmesini istedim bir sıkıntı varsa bana söyleyin ki aracı daha yeni aldım. Aldığım ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Opel Astra 1.3 enjoy 2009 otomatik dizel arabam 95 km de ve şanzıman arızası çıktı. Maltepe Opel değer 20-21 bin gibi rakam telaffuz etti. Bu kilometrede böyle bir arızanın olmaması gerekir. Anladığım kadarıyla bir çok kişi şikayetçi. Gerçekten Opel gibi yılların markasına hiç yakışmıyor. Ve üstelik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Mayıs 2020 ufak çaplı kaza yaptım sadece ön tampon sürtme izi bir de ön tamponun üst tarafındaki ızgara kırıldı. Kaskodan değiştirilmesi yönünde Opel Değer servisine götürdüm. Götürmez olaydım önce bayramdan önce yetişir dediler. Bugün bir baktım araba olduğu gibi duruyor sadece ön tamponu sökmüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

21 Şubat 2020'de yaptığım bir kaza sonrası aracımı Opel Değer Yetkili Servisi'ne çektirdim. Öncesinde sorunlar ekspere gösterilmeyen sağlam parçalarla başladı. Servisten aldığım değişecek parça listesinde yaklaşık 1000 lira değerinde gereksiz parça değişimini fark ettim. Bunlar tabi görebildiğim par...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım sürtmeden dolayı kapı hasarı oluştu önce kasko karşılıyordu evrak eksikliğinden karşılamadılar hem yapılan iş çok kötü, 1400 istenen iş 2800 oldu kredi kartı ödemsi yaptım bu iş için belge ve evrak verilmedi fatura isteyince KDV benden ayrı isteniyor ne kadar saçma yetkili servis yer Atatürk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Opel Astra 2. El aracımı alalı 20 gün kadar oldu servis bakım kampanyasından şu 599 lira olan paketten yararlanalım hem servis bakımlı olsun dedim her şey güzel 02/03/2020 randevu aldım bakıma gittim ön kontrol yapıldı aracı teslim ettim. Üst katta myOpel üyeliği yapıldı gayet ilgililer. Aracı yakla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl motordan ses geldiği için arızası olduğu düşünüp aldığımız bayinizden randevu aldık götürdük fakat bize hiçbir şeyi yok normal dediler geçen yıl yine mayıs ayında araba bakımdan çıktığı halde sizin servisiniz yine her şey iyi deyip gönderildi bu 1 aydır akü işareti için tekrar göstermek iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme