to read complaints and reviews, or file yours.Opel Erdemir| İstanbul Eksik Parçalar Sebebiyle Opel Frontera Tamiri Uzadı Ve Aileyi Mağdur Etti
Babam, İstanbul Haramidere Opel bayisinden Mart 2026 tarihinde sıfır kilometre Opel Frontera 2026 GS model bir araç satın aldı. Araçla Bayburt’ta Ağustos ayı ortasında kaza yaptık ve hasar sonrası tamir işlemleri için Erzurum Erdemir yetkili servisine yönlendirildik. Araç 22 Ağustos tarihinde Erzurum Erdemir servisine teslim edildi ve plakamız 34 *** 112.
O günden bu yana yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, her aradığımızda yalnızca parça beklendiği söyleniyor. Bize 40 parça sipariş edildiği, bunlardan 4 parçanın hâlâ eksik olduğu ve bu nedenle aracın teslim edilemediği bilgisi veriliyor. Ancak süreçle ilgili net bir tarih, somut bir çözüm planı veya alternatif bir destek sunulmuyor.
66 yaşındaki annem ve babam Bayburt’ta aracın tamir olmasını bekleyerek üç aydır arabasız kaldılar. İstanbul’a gelemiyorlar, günlük ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanıyorlar ve sadece belirsiz bir şekilde parçaların gelmesini bekliyorlar. Sıfır araç almamıza rağmen bu kadar uzun süre aracımızdan faydalanamamak, bizi hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti ve açıkçası sıfır Opel araç tercih ettiğimiz için büyük pişmanlık duyuyoruz.
Erzurum Erdemir servisinde bekleyen Opel Frontera 2026 GS aracımız için eksik olduğu söylenen parçaların acilen temin edilmesini, onarım sürecinin hızlandırılarak aracımızın en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili tarafımıza tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
