Opel Erdemir Haramidere’de Ekspertiz Öncesi Karttan Çekilen 952 Bin TL’nin İadesi Yapılmadı

Opel Erdemir Haramidere ekspertizi tamamlanmadan, satışı gerçekleşmeden kredi kartlarımdan ödemeyi çekti ve geri iadesini de henüz yapmadı.

06/08/2026 tarihinde Opel Mokka aracımı Opel erdemir Haramidere ye yeni bir araç satın almak amacıyla takas ve ekspertiz için götürdüm.
Satış servisindeki Ş**** hanım ekspertiz sonucunu beklerken kapora yatırmamı söyledi ve 15 bin tl Erdemir IBAN'ına yatırdım ve işlem yapacağımız kartlarımı istedi. Ben kendisine ekspertiz bedeli çıktığında ödemeyi yapmanın uygun olacağını söylediğim halde Garanti Bank ve QNB Finansbank kartlarımdan toplam 952.000 TL çekti. Az sonra yapılan ekspertize göre arabamı 500 bin tl sayacaklarını belirtince ben bu tutarın daha önce arabamın ruhsat bilgilerine göre belirledikleri 825 bin tl bedele göre çok düşük olduğundan kabul etmeyeceğimi belirttim ve paramın iadesini istedim. Fakat aradan 5 gün geçtiği halde hala para hesabıma yatmadı. Garanti Bankası na sorduğumda paramın N-KOLAY aracı firma tarafından blokede olduğunu 7 gün sonra kullanabileceğimi belirttiler.
Ben şu anda paramı geri alamadığımdan başka firmalardan seçtiğim araçlara ödeme yapamadım, birçok fırsat araç kaçırdım, bazılarının fiyatı arttı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve geciktiği gün kadar faiz tahakkuku istiyorum.
Şimdiden teşekkürler,
Maral T*****