Onvo Scooter destek

Onvo RX4 model scooterımı satın aldığım günden beri bir süre kullandıktan sonra korna kendiliğinden sürekli açık kalıyor ve bu sorun ancak scooterı kapatıp bir süre beklediğimde geçici olarak düzeliyor. Şu ana kadar garantisi devam ettiği için teknik servisi aradım ancak bana telefonda detaylı bir ç...

Onvo 007x modelini alalı bir ay oldu. Ön tekerlek vidaları düştüğü için parça istiyorum ve ön gidonun ayarı bir türlü yapılamıyor. Ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ne de servis. Parça siparişi vermek istiyorum, depoya bakacaklarını söylüyorlar fakat günlerdir bekliyorum. Korna anahtarı kırıldı,...

Geçen sene satın almış olduğum Onvo OV 007 model scooterımı bir yıl boyunca çok severek kullandım. Her zamanki gibi yine kullandığım sırada, şarjı tam bitmeden kapandı. Başta korktum ancak şarja takınca tekrar açıldı ve kullanmaya devam ettim. Daha sonra menzili giderek azalmaya ve kapanma süresi ar...

Onvo 12 X Plus Scooter aldım. Fabrikada gidonun içindeki kablolar kısa yapıldığı için, gidon boyu en kısa haldeyken bir kademe bile yükselmiyor. Ürünü 3 kere servise götürmeme rağmen, 'Aldığınız yere götürün, bizden mi aldınız?' diyorlar. İlgi ve alaka kesinlikle yok, ayrıca bir de dalga geçiyorlar.

Onvo X012 scooterımın direksiyon kısmı koptu. Bu kadar mı kötü malzeme kullanıyorsunuz? Neden bir anda kopuyor? Lütfen destek olun.

Onvo OV-013 X Plus kullanıcısıyım. Yaklaşık 120 km bir kullanım sonrası sol gidon öne ve arkaya doğru dönmeye, ayrıca aşırı şekilde sallanmaya başladı. Ürüne 33.000 TL para veriyoruz ve ilk zamandan yaşadığımız soruna bakın. Onvo Scooter, bu paraya ve bu markaya yönelmeyin. Servisi arıyorum, ancak d...

Onvo Scooter almadan önce şikayetimi okuyunuz! Geçtiğimiz Ekim ayında rx-1 modelini aldım ve 5 ay sonra arızalandı. Beyni arka çamurlukta bulunuyor ve kabloları kapalı devre amortisörün üzerinden geçtiği için zamanla ezilmiş ve kısa devreye sebep olmuş. Bende Scooter'ım hep evde olduğu için, yangın ...

Merhabalar, bir ay önce İstanbul Media Markt'tan Onvo 007X 500 watt, 30 km menzilli siyah scooter modelini aldım. Kardeşim yanlışlıkla P ayarlarına girdi ve bazı ayarları bozdu. Kendim düzeltmeye çalıştım, elimden geldiği kadar uğraştım ama yapamadım. Batarya tam dolu görünmüyor; beş saattir şarjda ...

Trendyol'dan satın aldığım scooter arızalı çıktı, bu nedenle ürünü eve geri gönderdim. Yaklaşık 15 gün geçti fakat ne Trendyol ne de mağaza firması sorumluluk alıyor. Hiçbir şekilde arayan ya da soran olmadı. Sistemin işleyişi oldukça sorunlu ve müşteri desteği yetersiz. Ürünün arkasında durulmuyor.

Yaklaşık 3 hafta önce Onvo Scooter aldım. Scooter gaz kesti ve teknik servisine götürdüm. Garanti kapsamında herhangi bir masraf çıkmadı ve beyni yandığını söylediler. Teknik servisten fabrikaya iki kere parça talebi gönderildi, ikisinde de yanlış parça gönderildi. Sonra merkez fabrikadan istemişler...

Onvo 12 modeli kullanıyorum. Scooter'ı aldığım günden beri 3 defa arka lastik değiştirdim ama esas sorun bu değil. Yetkili servisi aradım; Malatya'dan Elazığ'a taşındım, tekrar aradığımda lastik değişimi ve motor sıkıntısını anlattım. Ancak 'Sipariş veriyoruz, takmıyoruz' denildi. Sırf mutfak aletle...

Onvo Ov 12 X-Plus cihazımı 5 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo Yetkili bayii olan Yaman Ticaret Teknoloji Market'ten satın aldım. Alalı 41 gün olmasına ve cihazda sadece 400 km yapmama rağmen (Düşmedim, çukura vs girmedim) 3'ü arka 1'i ön olmak üzere tamı tamına 4 kere iç teker lastiği...

Daha 1 ayını doldurmamış cihaz bir anda gaz kesti. Cihazı sadece işten eve giderken kullanmıyorum, devamlı kullanan biri değilim. Mesafe de çok yakın. Buna bir çözüm lütfen. Servis destek, İstanbul Avrupa Yakası Fatih bölgesinde bulunan en yakın teknik servisine ulaşamıyorum.

Merhabalar, 10.11.2024 tarihinde Media Markt'tan 16.000 TL'ye aldığım Onvo Scooter arızalandı. Media Markt'a götürdüm, yaklaşık iki aydır geri dönüş yapılmadı. Geri dönüş olduğunda bana kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve benden 2.000 TL ücret talep ettiler. Ben de bu ücreti ödemeyeceğimi, ürünü...

Onvo marka Scooter, ilk kullanımda kablosu koptu ve garantiden değişim yapılmıyormuş. 3.000 TL bir ücretle tamir edeceklerini söylüyorlar. 25.000 liraya bir Scooter alıyorsunuz ama garantiden faydalanamıyorsunuz. Bu garanti ne işe yarıyor? Satış sonrası destek yok.

Yaklaşık 1 ay önce Onvo RX-5 elektrikli scooter aldım. Firma, aracın 60-70 km menzili olduğunu kutunun üzerine ve kitapçığına yazmış, hatta ürünü sattığı tüm pazar yerlerinde de aynı iddiayı dile getirerek satış stratejisi olarak kullanmıştır. Scooter ile bir gün dahi iddia ettikleri menzile ulaşama...

Cihazı alalı 10 gün oldu fakat cihaz açıldıktan 1 dakika sonra kendini kapatıyor, donuyor. Scooteri alalı kaç gün oldu, ön motordan bazen yokuş çıkarken ses geliyor. Acil bu konu ilgili destek talep ediyorum. Seri no : RX041124035**. Esenyurt fabrika satış mağazasından alındı.