to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter'ın Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı Yarattı
Onvo marka Scooter, ilk kullanımda kablosu koptu ve garantiden değişim yapılmıyormuş. 3.000 TL bir ücretle tamir edeceklerini söylüyorlar. 25.000 liraya bir Scooter alıyorsunuz ama garantiden faydalanamıyorsunuz. Bu garanti ne işe yarıyor? Satış sonrası destek yok.
Gelişme
Onvo marka Scooter ilk kullanımda kablosu koptu ve garantiden değişim yapılmıyormuş 3000 TL bir ücretle tamir edeceklerini söylüyorlar 25000 liraya bir Scooter al ama garantiden faydalanma ne işe yarıyor bu garanti kesinlikle bu markayı kimse tercih etmesi satış sonrası destek yok
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Hasarımızın garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum işk kullanımda kablosunun kopması bizim hatamız değil
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri telefon yolu ile sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
