Öncü Döner getir
116 şikayet
Dönerde Tüy Çıktı, Hijyen Sorunu Ve Cevapsız Telefonlar Güveni Sarsıyor
6 Temmuz’u 7 Temmuz’a bağlayan gece, saat 00.16 civarında Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner Serdivan şubesinden iki ...adet döner siparişi verdim. Siparişleri yerken dönerlerin içinden tavuk kanadına ait tüy çıktı. Böyle bir hijyen sorunu hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece mide bu
Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Desteksizlik Nedeniyle 600 TL İade Talebi
27.06.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Getir Yemek üzerinden Van Erciş Öncü Dürüm şubesinden sipariş verdim. Gelen ...dürümlerin içinde tavuk derileri, bu derilerin üzerinde yanmış tavuk kılları ve bayat patatesler vardı. Hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi bakımından kabul edilemeyecek bir

Yozgat'ta 1,5 Saat Bekleme Ve Deri İçeren Kalitesiz Döner, İade Talebi
Yozgat Lise Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden bugün saat 12.45 civarında Getir üzerinden verdiğim sipariş elime yakla...şık 1,5 saat sonra ulaştı. Kurye siparişi kapıya bırakıp hiçbir şekilde haber bile vermemiş, ürünü tesadüfen fark ettim. Paketi açtığımda ise dönerin hali son derece kötüydü; sosla
Teslimat Süreleri 2,5 Saati Aşıyor, Döner Soğuk Ve Bayat
"Firma iletişime geçti sorun çözüldü"
Uzun süredir Artvin Öncü Döner şubesinden hem restoran telefonu hem de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi... teslimat problemi yaşıyorum. Siparişlerimin yaklaşık yüzde 80’inde teslimat süresi 2,5 saati buluyor ve bu durum artık süreklilik haline geldi. Siparişlerim geç geldiğinde restor
Sert Parça Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
03.05.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden İstanbul Avcılar Mustafa Kemal P...aşa Mahallesi Mareşal Caddesi’ndeki Öncü Döner şubesinden iki adet tavuk dö

Düzenli Müşterim Olarak Doğrudan Aradığımda Siparişim Reddedildi
Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan Öncü Döner’den normalde her gece Getir üzerinden düzenli olarak sipari...ş veriyorum. Yoğun olarak sizden yemek söylediğim için işletme bana kendi iletişim numarasını vererek “Direkt bizi arayın, biz göndeririz” demişti. 18.04.2026 tarihinde saat 23.07

Yanlış Sipariş Ve Yağmurlu Günde Kuryeye Yönelik Kaba Tutum
Bayburt Öncü Dürümden Getir uygulamasından sipariş verdim. Ben farklı bir menü seçmişim, aldığımı sandığımdan siparişimi... getirdi. Kurye, benim siparişimde ayran yoktu, dedim. "Tam altta senin siparişin getireyim" dedi. "Tam" dedim, o öyle deyince ben de anlamadım. Aslında benim yanlış sipariş verdiğ
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ücret İadesinin Reddedilmesi
Ankara Yaşamkent Üniversiteler Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Restoran ...siparişi bıraktıklarını söyleyince saat 15.10’da aşağı indim fakat ortada hiçbir sipariş yoktu. Buna rağmen sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi. Siparişim gelmeyince bir süre b
Teslim Edilmemiş Sipariş, Ücret Alındı Ve Çözüm Sağlanmadı
Erzincan Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesinden dün akşam saat 19.00–20.00... civarında Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Kurye siparişi getirm
Getir'de Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Gelmedi Ve İade Bekliyor
04 Mart 2026 tarihinde saat 18:01’de Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner Merkez (Kaleyazısı) şubesinden iftar için Tav...uk Döner Zurna Dürüm ve patates kızartması siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle “iftara yetişsin” diye belirtmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine karşın sipari
Döner İçermeyen Sipariş: Öncü Döner'den Hayal Kırıklığı
31.01.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Ancak g...elen üründe neredeyse hiç döner yoktu, sadece lavaş ve patates kızartmasından oluşan bir dürüm geldi ve içinde döneri bulmak mümkün değildi. Bir ürün sipariş ederken en temel bekl
Getir Uygulamasında 2 Al 1 Öde Kampanyası Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Talebi
Getir uygulaması üzerinden “2 Al 1 Öde” kampanyasına katılarak Öncü Döner restoranından toplam 4 adet döner siparişi ver...dim. Dönerlerin birim fiyatı değişmemesine rağmen, geçen hafta aynı ürünler için 508 TL ödeme alınmışken, 24.01.2026 tarihinde kampanya dahilinde bu kez 703 TL ödeme tahsil edilmiş
Uzun Gecikme Ve Lafsız Çalışan Tutumu Nedeniyle Sipariş Teslim Edilmedi İade Talep Ediyorum
"Teşekkür ederiz"
02.01.2026 tarihinde Ordu Ünye Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzeri...nden saat 21.12’de sipariş verdim. Ancak saat 22.43 olmasına rağmen sipariş
Gecikmiş Sipariş Ve Saygısız Tutuma Karşı Şikayet
Bugün akşam saat 19.30 civarında Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 21....50 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir bekleme süresinin ardından, durumu sorduğumda ise sanki oyun oynar gibi, umursamaz ve alay eden bir üslupla ye
Siparişimden Kemik Ve Poşet Parçası Çıktı, Hijyen Ve Mağduriyet Konusunda Yetersiz Destek
Sivas Gökmedrese mevkiindeki Öncü Döner şubesinden bugün Getir uygulaması üzerinden dürüm siparişi verdim. Gelen dürümün... içinden kemik ve yaklaşık 3 cm uzunluğunda 4 adet poşet parçası çıktı. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Sip
Öncü Döner Çiğ Tavuk Döner Nedeniyle Sağlık Sorunları Ve İade Talebimizin Reddedilmesi!
10 Aralık saat 12.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Öncü Döner’den tavuk döner siparişi verdik. Gelen tavuk ...dönerlerin tavuk kısımları çiğdi ve kısa süre sonra arkadaşım kusmaya başladı, ben ve iki arkadaşımda da mide ağrıları oluştu. Yaşadığımız durumdan dolayı hem sağlık açısından endi


Siparişin İki Kez Geç Teslim Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Marka/Şube: Öncü Döner – Silopi, İpekyolu Caddesi üzeri 16 Kasım 2025 tarihinde saat 17:55 civarında Getir uygulaması ü...zerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 19:00’da teslim edildi. Bu, tarafıma ikinci kez yaşatılan ciddi bir gecikme. Eğer bu kadar geç teslim edileceği önceden bildirilseydi ma
Eksik Ve Kalitesiz Ürün, Fatura Verilmemesiyle Yaşanan Mağduriyet
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
16.10.2025 tarihinde saat 16.20’de Getir Yemek üzerinden Kırklareli Merkez ...Öncü Döner’den 2 adet tavuk İskender siparişi verdim. Siparişimde kuru ve k
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Notlara Uygun Olmayan Gönderim
7 Eylül Pazar 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Balıkesir Merkez'deki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim.... Not kısmında özellikle 2 dürümün soslu, 2 dürümün ise sossuz olmasını belirttim, ancak 4 dürümün hepsi soslu olarak gönderildi. Üstelik, yemek sırasında dürümün içinden saç çıktı

Siparişimden Zımba Teli Çıktı, Ciddiyetsiz Yaklaşımla Karşılaştım
5 Eylül 2025 Cuma günü saat 14.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Ankara Sincan Atatürk Caddesi'indeki Öncü Döner ş...ubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 14.30'da teslim edildi. Patates kızartmasını yerken içinden zımba teli çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de b

Getir’de Kampanya Dışı Bırakılan Şubeler Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
3 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulamasında “2 al 1 öde” kampanyasının 1-30 Eylül tarihleri arasında geçerli olduğunu gör...düm. Ancak Ankara Keçiören’deki Güçlükaya ve Pınarbaşı Öncü Döner şubeleri, bu kampanyaya katılmamak için “restoran getirsin” seçeneğini kapatmış durumda. Böylece kampanyadan yarar
Kampanyalı Döner Siparişi Sonrası Rahatsızlanma Ve Hastane Süreci
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.04’te Getir uygulaması üzerinden Sultanbeyli/İstanbul’daki Öncü Döner’den “2 al 1 öde”... kampanyasıyla döner siparişi verdik. Siparişi yedikten kısa süre sonra hem ben hem de eşim ciddi mide bulantısı ve kusma yaşadık. Geceyi hastanede geçirmek zorunda kaldık, serum t
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86


















