Teslimat Süreleri 2,5 Saati Aşıyor, Döner Soğuk Ve Bayat

Uzun süredir Artvin Öncü Döner şubesinden hem restoran telefonu hem de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi teslimat problemi yaşıyorum. Siparişlerimin yaklaşık yüzde 80’inde teslimat süresi 2,5 saati buluyor ve bu durum artık süreklilik haline geldi.

Siparişlerim geç geldiğinde restoranı veya Getir Yemek tarafını aradığımda sadece şikayetimin iletildiği söyleniyor; ancak somut bir iyileşme ya da kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Teslimat süresi bu kadar uzadığında gelen ürünler de fazlasıyla soğumuş ve kalitesini kaybetmiş oluyor. Bu yüzden lavaş bütün sosu çekmiş ve hamur gibi bir hal alıyor, mide bulandırıyor; ayrıca gönderilen turşular da bayat.

Öncü Döner’in Artvin şubesinde teslimat sürelerini makul seviyeye çekmesini ve siparişlerin sıcak, tüketilebilir halde teslim edilmesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun giderilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.