to read complaints and reviews, or file yours.Getir Uygulamasında 2 Al 1 Öde Kampanyası Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Talebi
Getir uygulaması üzerinden “2 Al 1 Öde” kampanyasına katılarak Öncü Döner restoranından toplam 4 adet döner siparişi verdim. Dönerlerin birim fiyatı değişmemesine rağmen, geçen hafta aynı ürünler için 508 TL ödeme alınmışken, 24.01.2026 tarihinde kampanya dahilinde bu kez 703 TL ödeme tahsil edilmiştir.
Kampanya uygulanıyor gibi gösterilip toplam tutarın bu şekilde artırılması, bana göre açıkça yanıltıcı ve haksız bir uygulamadır. Kampanya mantığına aykırı olan bu fiyatlandırmanın tarafıma gerekçesiyle birlikte açıklanmasını ve fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın iadesini talep ediyorum.
Aksi halde, ilgili ekran görüntüleri ve sipariş detaylarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner restoranından “2 Al 1 Öde” kampanyası ile 24.01.2026 tarihinde saat 18.55 civarında toplam 4 adet döner siparişi verdim. Dönerlerin birim fiyatında herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, geçen hafta aynı ürünler için 508 TL ödeme alınmışken bu siparişte kampanya dahilinde 703 TL tahsil edildi. Kampanya uygulanıyor gibi gösterilip toplam tutarın bu şekilde artırılması, hem yanıltıcı hem de haksız bir uygulamadır. Kampanya mantığına aykırı olan bu fiyatlandırmanın tarafıma gerekçesiyle birlikte açıklanmasını ve fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın iadesini talep ediyorum. Getir üzerinden verilen siparişte fiyatlama ve kampanya uygulamasından Getir firmasının sorumlu olduğunu düşünüyorum. Aksi halde, ilgili ekran görüntüleri ve sipariş detaylarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
508 TL olması gereken siparişe 700 den fazla aldılar şikayetçiyim şubeyi arıyorum getire atıyor getiri arıyorum şubeye atıyor
Fatura
Faturada ayrıntılı her şey yazıyor
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
