to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner Çiğ Tavuk Döner Nedeniyle Sağlık Sorunları Ve İade Talebimizin Reddedilmesi!
10 Aralık saat 12.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Öncü Döner’den tavuk döner siparişi verdik. Gelen tavuk dönerlerin tavuk kısımları çiğdi ve kısa süre sonra arkadaşım kusmaya başladı, ben ve iki arkadaşımda da mide ağrıları oluştu. Yaşadığımız durumdan dolayı hem sağlık açısından endişe duyduk hem de bu kadar kontrolsüz bir ürünün teslim edilmesine tepki gösterdik.
Sipariş sonrası durumu hem Getir Yemek’e hem de ilgili restorana bildirdik, fotoğrafları da gönderdik. İade talebinde bulunmamıza rağmen görüşme sonlandırıldı ve şikayetimiz ciddiye alınmadı. Siparişi Mustafa Ç*** adına, 0544 *** 38 23 numaralı telefon ile vermiş bulunuyoruz.
Hem yaşadığımız mağduriyetin hem de sağlık riski taşıyan bu ürünlerin telafisi için ödediğimiz ücretin iadesini ve bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için restoranın denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Bu sorunu derhal araştırabilmemiz ve müdahale edebilmemiz için bize hangi şubeden sipariş verdiğinizi iletebilirseniz çok memnun oluruz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner
İzmir Gaziemir Öncü Döner
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
