to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde saat 17:08 sularında Fethiye Öncü Döner’e gittim. Dışarıya verilen paket siparişlerde 1 litre kola verildiğini, ancak içeride oturup yemek yiyen müşterilere aynı içecek hakkının tanınmadığını öğrendim. Aynı ürünü alan müşterilere sadece paket mi, içeri mi oturduğuna göre farklı davranılması bana son derece mantıksız ve adaletsiz bir uygulama gibi geliyor.
Durumu çalışanlara ilettiğimde bu prosedürün böyle olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Müşteri olarak kendimi ikinci planda ve değersiz hissettim. Paket müşterisine verilen içeceğin, içeride yemek yiyen müşteriye hiç verilmemesi kabul edilebilir bir uygulama değil.
İşletmeden beklentim, içeride yemek yiyen müşterilere de en az paket alan müşterilerle eşdeğer içecek hakkı tanınması ve bu ayrımcı olduğunu düşündüğüm uygulamanın gözden geçirilip düzeltilmesidir.
16 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Tatvan Öncü Döner bayisinden sipariş verdik, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ elimize ...
26 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Mersin Dershaneler Sokağı’ndaki Öncü Döner şubesine kız arkadaşımla birlikte gittik ve iki adet döner siparişi verdik. Dönerin yanında getirilen turşunun tadı baştan aşağı farklıydı, yenilecek gibi değildi. Kasaya doğru ödemeye gittiğimizde turşuların açık şek...
Öncü Döner Kötekli Muğla şubesinden Getir uygulaması aracılığı ile 19.07 de sipariş oluşturdum. Yaklaşık 40 dakika sonra siparişim Teslim edildi diye görünüyordu. Siparişi teslim almadığım için 6-7 dakika daha bekledim gelmeyince Getir i aradım. Şubeyle iletişime geçip sistemsel sıkıntı olduğunu (ye...
25.02.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Tire’de bulunan Öncü Döner şubesine giderek, 200 TL’lik “1 alana 1 bedava” menüsünden sipariş verdim. İçeride özellikle kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Görevli kişi lavaşın nasıl olacağını sordu, “zurna mı olsun normal mi” diye sorduğunda...
Yorumlar