to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 11.17’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Dikmen Keklikpınar şubesinden döner siparişi verdim ve özellikle siparişimin saat 13.00’te teslim edilmesini belirttim. Buna rağmen siparişimi ya 10 dakika içinde ya da 13.30’da getirebileceklerini söylediler ve şu an itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefona kesinlikle cevap vermiyorlar. Ne siparişimi, ne de net bir teslimat bilgisi alabildim.
Ben siparişimin talep ettiğim saat olan 13.00’te teslim edilmesini, bu tür zamanlama konusunda daha özenli ve müşteri odaklı davranılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Zaten bu şube ile daha önce de olumsuz bir tecrübem olmuştu ve aynı şubeyle tekrar sorun yaşamaktan artık son derece rahatsızım.
Öncü Döner Doğubeyazıt şubeden bugün saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, neredeyse 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. A...
Öncü Döner’den ilk kez Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17.55’te verdiğim sipariş yaklaşık 19.07’ye kadar, yani yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte siparişin bu kadar geç kalması beni hem zor durumda bıraktı hem de hizmete olan güvenimi sarstı. ...
Bolu Öncü Döner şubesinden 23.54'te sipariş verdik, fakat saat 01.19 olmasına rağmen siparişimiz gelmedi. Bunun üzerine şikayet amacıyla Yemek Sepeti ile iletişime geçtik, ancak hiçbir şey yapmadılar. Gecenin bu saatinde açık başka restoran yok, şirketi aradık ve yoğunluk olduğu söylendi, ama yine v...
Yorumlar